How automation and GenAI can improve the service desk
Come l’AI può essere di supporto ai team di Service Desk che si occupano di gestire ed erogare i servizi per utenti da remoto.
Better management of internal services: the Coopservice story!
Gianfranco Scocco di Coopservice racconta il progetto di Enterprise Service Management con WEGG per una migliore gestione dei servizi interni.
WEGG in Puglia per la convention annuale del CIO Club
Abbiamo partecipato come sponsor Platinum alla convention annuale del CIO Club che si è tenuta a Torre Cintola in Puglia.
Beyond process barriers: Service Management applied to the entire company
Perché la gestione dei servizi è centrale per il business e in che modo l’IT può creare modelli innovativi di Service Management da applicare all’intera azienda.
