Come l’automazione e la GenAI possono migliorare il Service Desk
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Come l’AI può essere di supporto ai team di Service Desk che si occupano di gestire ed erogare i servizi per utenti da remoto.
Una migliore gestione dei servizi interni: il racconto di Coopservice!
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Gianfranco Scocco di Coopservice racconta il progetto di Enterprise Service Management con WEGG per una migliore gestione dei servizi interni.
WEGG in Puglia per la convention annuale del CIO Club
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Abbiamo partecipato come sponsor Platinum alla convention annuale del CIO Club che si è tenuta a Torre Cintola in Puglia.
Oltre le barriere di processo: il Service Management applicato all’intera azienda
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Perché la gestione dei servizi è centrale per il business e in che modo l’IT può creare modelli innovativi di Service Management da applicare all’intera azienda.