Come l’automazione e la GenAI possono migliorare il Service Desk
Come l’AI può essere di supporto ai team di Service Desk che si occupano di gestire ed erogare i servizi per utenti da remoto.
Una migliore gestione dei servizi interni: il racconto di Coopservice!
Gianfranco Scocco di Coopservice racconta il progetto di Enterprise Service Management con WEGG per una migliore gestione dei servizi interni.
WEGG in Puglia per la convention annuale del CIO Club
Abbiamo partecipato come sponsor Platinum alla convention annuale del CIO Club che si è tenuta a Torre Cintola in Puglia.
Oltre le barriere di processo: il Service Management applicato all’intera azienda
Perché la gestione dei servizi è centrale per il business e in che modo l’IT può creare modelli innovativi di Service Management da applicare all’intera azienda.
