Coopservice optimises internal processes and support service delivery with Optima.

How Coopservice has improved the efficiency and timeliness of internal service management processes.
Process Mapping: why we need to take an X-ray of business processes

Perché il Process Mapping è la base di partenza per digitalizzare i processi aziendali e ottimizzare le prestazioni di business?
Improving onboarding with digital

La digitalizzazione è la chiave per migliorare i processi di onboarding nelle aziende: i vantaggi di una Service Single Point of Contact.
How to serve employees in their business life cycle

Quali sono i vantaggi della digitalizzazione dei servizi HR e gli step necessari per garantire la piena adozione del progetto.
Beyond process barriers: Service Management applied to the entire company

Perché la gestione dei servizi è centrale per il business e in che modo l’IT può creare modelli innovativi di Service Management da applicare all’intera azienda.
Why digital is the key to internationalising processes

Because a company that wants to internationalise its processes cannot do without digital. It is not just a transfer from analogue, but much more.