When we talk about Software Asset Management (SAM), si fa riferimento a un insieme di best-practices IT che uniscono persone, processi e tecnologia to:
Theottimizzazione dei processi legati alla gestione degli asset software è uno dei capisaldi della nostra proposizione di valore e prende le mosse dal modello di ottimizzazione SAM di Microsoft, per cui siamo stati partner italiani di riferimento nel programma Microsoft SAM Managed Service.
Tale framework ha il vantaggio di essere in linea con lo standard ISO/IEC 19770-1:2012 e con il modello Microsoft Infrastructure Optimization (IO): questo permette di intraprendere un percorso di ottimizzazione che si fonda su una serie di criteri stabiliti e oggettivi.
Utilizzando le fasi dell’IO (Basic, Standard, Rationalized, Dynamic) anche in ambito SAM, infatti è possibile condurre una valutazione rigorosa e completa della dinamicità dei propri sistemi IT.
Cosa intendiamo con “dinamicità”? Con questo termine, Microsoft fa riferimento alla strategia che aiuta le aziende a migliorare le capacità di persone, processi, infrastrutture, piattaforme attraverso la tecnologia. I sistemi dinamici sono l’asset strategico di questa visione perché aumentano la capacità di un’azienda e del suo personale di soddisfare con una risposta rapida ed efficace esigenze in continua evoluzione.
Una visione che condividiamo, dato che la nostra mission è trasformare la tecnologia in valore. L’obiettivo finale della nostra consulenza è, infatti, quello di valutare il livello di maturità SAM all’interno di un quadro più ampio per fornire indicazioni e strumenti in grado di aumentare la valenza strategica del proprio patrimonio IT.
Per guidare i nostri clienti verso l’ottimizzazione dei processi legati alla gestione degli applicativi software, adottiamo un approccio che prevede tre fasi:
Per ottimizzare la spesa per il software e ridurre il rischio di non conformità, il primo passo è quello di ottenere una visibilità completa sul proprio parco software. È questo lo scopo della SAM Baseline, che aggrega in un unico punto lo stato delle risorse distribuite per fare luce sull’utilizzo del software, su chi vi ha accesso, per quanto tempo e a quale costo, insieme all’effettiva posizione di licenza.
Pricing and fogli di calcolo sono lo strumento principe che i team IT usano per tenere traccia di tutti i dati software, ma non è facile operare per una loro riconciliazione in tempo reale, in modo da verificare la conformità, automatizzare la gestione delle licenze e avere la piena consapevolezza di eventuali opportunità di miglioramento (per negoziare condizioni più convenienti con il vendor, ad esempio).
Stabiliti gli obiettivi e gli stakeholder coinvolti, iniziamo con la fase di data gathering. In questo processo ci appoggiamo alla tecnologia del nostro partner Snow Software (è riconosciuta dalla Market Guide di Gartner per strumenti SAM) perché allows to normalizzare dinamicamente e in breve tempo i dati delle scansioni su tutti i dispositivi, le workstation e i server utilizzati con i rispettivi diritti di licenza.
Theoutput della SAM baseline è un report che fornisce:
Mendix's native modello di ottimizzazione SAM che viene fornito al cliente tiene conto del livello di maturità dell’azienda che viene analizzato tramite un Assessment. La valutazione si basa sul modello Microsoft e sulle sue dieci chiavi di competenza: il consulente assegna – tramite intervista – un punteggio a ciascuna di esse e in output è possibile definire uno dei 4 livelli di maturità SAM (Basic, Standardized, Rationalized, Dynamic).
The comprensione del contesto di partenza è fondamentale per poter intraprendere le azioni necessarie a migliorare la propria gestione IT relativamente agli asset software.
The competenze chiave – che sono mappate con le rispettive competenze ISO 19770-1 – sono:
Alla Baseline e all’Assessment segue un piano di attività, il SAM Deployment Planning, in cui forniamo linee guida e supporto for l’implementazione di processi (metering, controllo ecc.) e tecnologie SAM per raggiungere gli obiettivi e il livello di maturità desiderato.
Il nostro contributo alla crescita del cliente prevede anche servizi gestiti per rendere l’ottimizzazione un processo continuativo , and discussioni strategiche sulla roadmap tecnologica che possiamo concretamente definire grazie alla nostra esperienza in negoziazione.
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