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IvantiNeurons_Dashboard

At Ivanti Neurons per ITSM, le dashboard vengono create e utilizzate per poter visionare i dati di uno o più oggetti in un’unica schermata e averli già filtrati in base a un filtro inserito precedentemente, ovvero le Saved Search.

In questo esempio creeremo una dashboard basata sull’oggetto CI. Nel Workspace del CI, in questo caso, abbiamo un computer, un peripheral device e 36 servizi quindi se volessimo visionare solo i CI di tipo computer dovremmo creare una Saved Search che vada a prendere solo quel tipo di CI.

Successivamente alla creazione della Saved Search (per maggiori informazioni rimandiamo all’articolo corrispondente), accedi alla schermata di configurazionepremendo sulla chiave inglese.

Dalla nuova pagina aperta:

  • clicca su “Charts and Graphs” sulla barra a destra
  • clicca su “Dashboards” nel suo esploso
  • clicca su “New Dashboard

Da questa nuova schermata potrai:

  • selezionare il tipo di Layout, a colonne o a righe
  • inserire il nome della Dashboard che vuoi creare
  • consigliamo di impostare il valore di “Auto refresh” a cinque minuti (il lasso di tempo inferiore)
  • selezionare quali ruoli potranno vedere la dashboard utilizzando il campo “Publish to
  • selezionare quali ruoli avranno la dashboard impostata di default utilizzando il campo “Default for”, quindi visibile appena si entra nella “Home”
  • premere su “Tables” per poter visionare, aggiungere, creare e cancella una tabella

In questo esempio andremo a creare una nuova tabella, lo stesso procedimento può essere utilizzato anche per i grafici.
Premi sul pulsante che trovi scorrendo in fondo alla sezione “Tables”.

In questa nuova finestra dovrai:

  • compilare il nome della tabella
  • selezionare l’oggetto ai cui farà riferimento la tabella, in questo caso il CI
  • selezionare la Saved Search che vorrai utilizzare nell’effettuare il filtraggio
  • selezionare la lista che vorrai utilizzare per visionare i campi nella tabella
  • cliccare su “Save”

Una volta che avrai salvato, nella lista delle tabelle trovi la tabella appena creata. Per inserirla nella dashboard ti basterà trascinarla.

Se lo spazio per inserire tabelle o grafici nella dashboard è terminato, ti basterà cliccare su “Add” , followed by un nuovo spazio verrà aggiunto alla dashboard.

Per modificare la grandezza delle tabelle clicca su “Resize”, posiziona il puntatore del mouse sulle righe viola e trascina fino a dove necessario e infine clicca su “Save”.

Arrivati a questo punto torna nel portale operatore, aggiorna la pagina con F5 e nella sezione Home vedrai comparire la nuova dashboard.

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