Dopo l’installazione di un nuovo agente Ivanti, potresti non riuscire a vedere le nuove macchine nella console di Ivanti Endpoint Manager. Quando succede, è perché al core non arriva la scansione di inventario inviata dal client.
Per risolvere questo problema, la prima cosa da controllare è il servizio di Inventario. Come primo passaggio, apri la console Ivanti e vai su Configure>Services e seleziona la voce Inventory.
A questo punto verifica che lo stato del servizio di inventario sia impostato su “Started”. Se non lo è, va fatto partire. Dopo questo passaggio, apri le Advance Settings e imposta il valore “DB Error Recovery Tries” a 10.000, in modo tale che il servizio di inventario si fermerà solo quando verranno scartati 10.000 inventari.
Infine, vai in C:\Program Files\LANDesk\ManagementSuite\ldscan e controlla che i file delle scansioni vengano processati correttamente. Il numero di elementi dovrebbe diminuire e ciò dovrebbe permetterti di visualizzare le nuove macchine in console.
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