Tra sfide normative e resilienza operativa: un evento esclusivo WEGG e Ivanti per evolvere la gestione ITAM

Dalla CMDB Foundation a una governance IT centralizzata. Partecipa all’evento dell’8 aprile per scoprire strategie, tecnologie e casi d’uso ITAM.
Service Catalog: perché è molto di più di una semplice lista di servizi

Misunderstanding riguardo il Service Catalog: approfondiamo il suo ruolo di strumento fondamentale nella gestione dei servizi digitali.
DORA: aumenta la resilienza operativa con Service Catalog e Dependency Mapping

Webinar per Banking&Finance: in vista dell’adeguamento a DORA, ecco quali pratiche ITIL vengono in aiuto nella gestione dei servizi.
“Prompti” per l’utilizzo di ChatGPT nell’IT Service Management?

Alcuni scenari di utilizzo della nuova tecnologia AI Chat GPT nell’IT Service Management, in particolare nel contesto dell’IT Support.