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Copilot per Microsoft 365: abbiamo ben chiari i costi e benefici? 

Stimiamo il ROI prima di acquistare le licenze!

È ufficiale: Microsoft Copilot è stato reso disponibile a tutti, sia ad uso di privati abbonati a Microsoft 365 Personal e Family sia per le aziende di qualsiasi dimensione, senza più la necessità di avere un numero minimo di 300 utenti (come si può evincere anche dalle fonti ufficiali).

Il costo rimane invariato per la versione base: 30$ al mese per utente. Dal 15 gennaio è disponibile anche la versione Pro, che potenzia l’esperienza e offre delle funzionalità più avanzate, anche se è più adatta a soddisfare le esigenze del singolo che quelle di un’organizzazione (come è sottolineato anche nel blog dell’azienda). Quest’ultima versione è disponibile da pochi giorni a 20$ al mese per utente.

Che cos’è Copilot?

Copilot è un sofisticato motore di elaborazione che combina la potenza di modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) con le app di Microsoft 365 e i dati aziendali contenuti nel Microsoft Graph. 

Il suo compito è quello di fornire un’assistenza migliore agli utenti attraverso il linguaggio naturale e aumentare la loro produttività con la sua integrazione nativa in applicazioni M365 come Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, SharePoint e Dynamics365.  

Ripercorriamo velocemente le tappe salienti della commercializzazione di Copilot:

  • Lanciato il 1 novembre 2023, inizialmente era disponibile per un minimo di 300 licenze utente solo per i clienti Enterprise abbonati a Microsoft 365 E3 o E5, Microsoft 365 Business Standard e Premium a un prezzo di 30$ al mese per utente. Come licenza add-on non è inclusa nei pacchetti per cui si paga già, ma viene resa disponibile a un costo aggiuntivo.

  • Di conseguenza i clienti avevano bisogno di Microsoft 365 E3 o E5, o di Microsoft 365 Business Standard o Premium per integrare l’AI alle loro suite. Concedere la licenza per Copilot a tutti gli utenti con i pacchetti sopracitati non è proprio cheap: si calcola, infatti, che rispetto ai costi di licenza già previsti la spesa aumenterebbe del 53% per E5, dell’83% per E3, del 136% per M365 Business Premium e del 240% per M365 Business Standard. Chi ha pacchetti non inclusi tra quelli citati (ad es. F3 per il personale sul campo) e vorrebbe a tutti i costi sfruttare i vantaggi dell’AI, deve considerare anche i “costi” di migrazione: passare da F3 a M365 E3 (che è il più economico) comunque comporta un aumento del costo totale di licenza pari a 8 volte.

  • A dicembre l’aggiornamento delle “Condizioni di prodotto” lasciava supporre l’inidoneità a Microsoft 365 Business, ma il 15 gennaio è arrivato l’annuncio della disponibilità di Copilot anche per le piccole imprese. Il costo è sempre di 30$ al mese per utente.

  • Negli ultimi mesi Copilot è stato inserito nelle tabelle di disponibilità e prerequisiti di EA/SCE/EAS e MCA, entrando così ufficialmente nel novero dei prodotti disponibili in seno a tali agreement. Ma anche qui bisogna valutare caso per caso se gli sconti e i vantaggi aggiuntivi di cui beneficiano le aziende con contratti come Enterprise Agreement si applicheranno anche alle licenze Copilot visto che Microsoft ha parlato di una cifra univoca al mese per utente per tutti.

Insieme alla commercializzazione estesa, Microsoft ha annunciato importanti novità per quanto riguarda le varie versioni del prodotto:

  • Copilot Pro: la sottoscrizione premium individuale fornisce accesso prioritario ai modelli AI più recenti, disponibile a 20$ per utente
  • Copilot in Microsoft 365 per le aziende offre funzionalità avanzate come la generazione di aggiornamenti di stato basati sui dati aziendali e l’integrazione con applicazioni come Microsoft Teams
  • Copilot Studio, permette alle organizzazioni di personalizzare Copilot e di costruire copiloti autonomi
  • Copilot in Whiteboard, che facilita le riunioni di brainstorming in Teams

Quali sono i costi di M365 Copilot? 

È possibile acquistare una sola licenza di Copilot IN AGGIUNTA ai seguenti pacchetti:


Copilot per Office 365
 è disponibile all’attuale prezzo di 30$ per utente (per gli europei 28.10 euro)

Un’altra importante novità riguarda Teams: Copilot M365 è disponibile anche per gli abbonamenti Business Standard EAA e Businesss Premium EAA, dove Teams non è compreso.

Nei requisiti di utilizzo di Copilot citati in questa presentazione si fa riferimento alla necessità di avere Teams disponibile, quindi bisogna valutare se servirà l’acquisto della licenza separata.

Come è stato recentemente introdotto infatti, sappiamo che in Europa Teams è disponibile in una licenza separata, quindi bisognerà prevedere – almeno per chi non l’aveva richiesta o conservata nei precedenti abbonamenti – anche la disponibilità dell’applicazione. Nelle zone non europee invece il problema non sussiste essendo Teams incluso nei piani Microsoft.

Come possiamo agire come azienda

Se sei un’azienda Enterprise che sta valutando di acquistare licenze per i suoi dipendenti, è bene valutare attentamente le alternative prima di attivare licenze per i vostri dipendenti. Se si vuole includere le licenze Copilot nel budget, è importante quindi procedere nell’effettuare un resoconto in termini di ritorno sugli investimenti.

È bene farsi domande come:

  • Vuoi licenziare tutti i tuoi dipendenti?
    (consideriamo che sono sempre 30$ l’una).

Il primo passo sicuramente da fare è capire chi più ne abbia bisogno: tutti i colletti bianchi che hanno licenze M365 su cui si può attivare una licenza aggiuntiva per Copilot? Solo determinate categorie lavorative come i decisori o lavoratori che hanno necessità di essere particolarmente produttivi nelle loro analisi e nelle loro presentazioni? 

Essendo un prodotto nuovo stiamo tuttora testando le sue funzionalità, ma possiamo andare a fare considerazioni su applicazioni già presenti in M365: se già gli utenti non utilizzano le funzionalità di applicativi già disponibili, possiamo immaginare che Copilot non porterebbe nessun vantaggio aggiuntivo.

Quindi la prima cosa che consigliamo di fare un’analisi SAM per verificare i dati di utilizzo in relazione ad assegnazioni e utenti (ne abbiamo parlato anche qui) per capire i flussi di lavoro dei collaboratori e verificare se sono coerenti a una possibile implementazione di Copilot.  

  • Sei pronto per la negoziazione?

Se effettivamente le licenze non saranno soggette ai livelli di sconto dei contratti, avere le idee chiare sulle proprie esigenze potrebbe portare a fornire nuove leve per essere più efficaci nelle richieste e chiedere agevolazioni su altri fronti.   

  • Hai valutato bene i requisiti tecnici che ti servono?

Microsoft ha fatto presente che per accedere alla licenza tutti gli utenti devono aver installato Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint ed Exchange come applicazioni: un punto importante, che abbiamo trattato precedentemente in questo articolo, è che Teams adesso in Europa è disponibile solo grazie una licenza separata, e ciò implica un ulteriore costo che si aggiunge alla licenza di Copilot.

Inoltre, è necessario possedere un account OneDrive, passare al nuovo Outlook per Windows e avere Loop (che per ora rimane gratuita, ma in futuro?). Informazioni più approfondite sono presenti nel seguente link, dove fonti ufficiali spiegano nello specifico quali requisiti devono esserci e per quale motivo.

Quindi prima di comprare licenze Copilot, assicuratevi che il beneficio superi i costi: se si prevede di non sfruttare appieno le sue funzionalità, la regolarizzazione di requisiti tecnici potrebbe comportare nuove spese.

In WEGG siamo esperti di licensing e contratti Microsoft, per cui se la vostra realtà ha intenzione di beneficiare delle funzionalità di Copilot, siamo a disposizione per valutare i costi, gli impatti e i possibili scenari di utilizzo legati all’attivazione e negoziazione di nuove licenze aggiuntive.  

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