L’unbundling (e il ritorno) di Teams dai pacchetti Microsoft e Office 365: cosa cambia e come ridurre i costi

Licenze stand-alone di Teams: una nuova voce di costo nei budget IT

In questo approfondimento vediamo perché, con lo scorporo di Teams, le aziende rischiano di subire un aumento dei costi ricorrenti senza ottenere un reale beneficio operativo, e condividiamo alcuni suggerimenti pratici per ottimizzare la spesa.

A partire dal 1° ottobre 2023, Microsoft ha avviato il processo di scorporo di Teams dai pacchetti Microsoft 365 e Office 365 per i clienti nel mercato europeo (EEA e Svizzera). Questa mossa è una risposta diretta all’indagine della Commissione Europea per presunto abuso di posizione dominante. 

In questa prima fase: 

• I piani Enterprise (es. Microsoft 365 E3/E5, Office 365 E1/E3/E5) non includono più Teams di default. È stata introdotta una versione “no Teams” a prezzo ridotto (circa −2 €/mese o −24 €/anno). 

• Teams è diventato una licenza separata (SKU stand-alone), acquistabile a circa 5 €/utente/mese. 

• I clienti già abbonati potevano mantenere il piano attuale con Teams incluso o passare alla variante senza Teams a prezzo ridotto.  

• Per i piani Business, quindi piccole imprese e lavoratori frontline, restava disponibile la suite con Teams, ma con in parallelo una versione senza Teams a un prezzo più basso (circa 1–2 € al mese). 

Dal 1° aprile 2024 questa nuova struttura era stata estesa a livello globale: per tutti i nuovi abbonamenti Enterprise nel mondo, Teams non è più incluso nelle suite e deve essere acquistato come licenza separata. I piani con Teams incluso restano disponibili solo per i clienti già esistenti, fino a rinnovo o modifica del contratto. 

Microsoft ha trasformato un vincolo normativo in un’opportunità commerciale: da un lato, l’operazione aumenta i ricavi (e quindi i costi per i clienti), dall’altro posiziona Teams come un prodotto che, se valutato singolarmente, può risultare più economico rispetto ad alternative come Zoom o Slack — proprio il competitor che ha dato avvio alla denuncia alla Commissione. 

Una voce in più sul budget

L’effetto pratico è che Teams diventa a tutti gli effetti una nuova voce di costo nei budget IT. Secondo Forrester, l’operazione equivale a un aumento mascherato dei prezzi per molte organizzazioni, soprattutto quelle che, prima dello scorporo, lo ricevevano incluso nei bundle senza costi aggiuntivi.  

La tabella di Forrester riportata nell’articolo citato fotografa bene l’effetto dello scorporo di Microsoft Teams dai pacchetti Microsoft 365 e Office 365: a parità di funzionalità, oggi le aziende devono acquistare due licenze separate — la suite “no Teams” e la licenza Teams stand-alone — con un incremento medio di circa 3 dollari al mese per utente. 

In termini assoluti l’aumento è simile per tutti i piani, ma l’impatto percentuale cambia molto. Nei pacchetti più economici, come Office 365 E1, il prezzo passa da 10 a 13 dollari al mese, con un salto del 30%: un colpo pesante per chi ha scelto questo piano per contenere i costi. Sul piano Office 365 E3, l’aumento è del 13%, mentre su Office 365 E5 scende al 7,9%. 

Anche in casa Microsoft 365 la logica è la stessa: M365 E3 passa da 36 a 39 dollari (+8,3%), mentre M365 E5 da 57 a 60 dollari (+5,3%), l’aumento più contenuto in percentuale ma comunque rilevante in valore assoluto quando si parla di centinaia o migliaia di licenze. 

Il messaggio è chiaro: il costo aggiuntivo di Teams pesa di più sui piani base, ma in ogni caso si traduce in un incremento ricorrente che, su grandi volumi, può generare cifre importanti. Per esempio, un’azienda con 500 utenti su Office 365 E1 si troverebbe a spendere circa 18.000 dollari in più all’anno solo per mantenere lo stesso perimetro di servizi. 

Aumento dei costi: cosa possiamo fare  

Con lo scorporo di Teams, le aziende che non analizzano attentamente il proprio reale fabbisogno rischiano di trovarsi a pagare licenze in eccesso e a subire un aumento dei costi ricorrenti senza un corrispondente beneficio operativo. 
Per contenere l’impatto economico e garantire allo stesso tempo la piena conformità, è utile adottare alcune buone pratiche: 

• Verificare il fabbisogno reale: valutare se tutti i dipendenti per cui è previsto un abbonamento Microsoft 365 hanno davvero bisogno di un’applicazione per chat, videoconferenze e condivisione file. In alcuni casi, le funzioni di collaborazione già presenti in altri strumenti aziendali potrebbero essere sufficienti. 

• Eliminare licenze inutilizzate: implementare un monitoraggio continuo — tramite strumenti di Software Asset Management (SAM) evoluti — per intercettare licenze Teams non più in uso, ad esempio a seguito di dimissioni o cambi di ruolo. 

• Pianificare scenari ibridi: valutare se sia realmente necessario estendere Teams a tutta l’organizzazione o se sia più efficiente riservarlo a specifici reparti, combinandolo con altre soluzioni già in uso per ridurre l’esborso complessivo. 

Update 2025: Teams torna nei bundle (ma con differenze di prezzo) 

A sorpresa, Microsoft ha annunciato che dal 1° novembre 2025 Teams tornerà incluso nelle suite Microsoft 365 e Office 365. La “separazione” è durata quindi due anni, ma la reintroduzione non è un ritorno al passato: 

Saranno disponibili due varianti per ogni suite: con Teams e senza Teams. Per conformarsi all’accordo con la Commissione Europea, Microsoft applicherà un delta di prezzo globale tra le due opzioni: 

• M365 E3/E5, O365 E3/E5 → +8 € (8,55 $) 

• M365 Business Standard/Premium → +3 € (3,21 $) 

• M365 F3 → +1 € (1,07 $) 

In questo modo i clienti hanno maggiore scelta e trasparenza, ma potrebbero esserci piccoli aumenti per chi oggi ha Teams incluso di default: i listini aggiornati non sono ancora ufficiali, ma diversi analisti prevedono possibili rialzi. 

Conclusione: più scelta, ma attenzione ai costi nascosti 

Il percorso di Microsoft dimostra come dietro ogni cambiamento ci sia una strategia commerciale, non solo una questione di conformità normativa. 

Per le aziende significa che monitorare i contratti e i consumi è cruciale: 

• ieri con lo scorporo, per evitare di pagare doppio, 

• domani con il ritorno nei bundle, per non sottovalutare i delta di prezzo e gli effetti sui contratti legacy. 

In WEGG supportiamo i clienti proprio in questo: analizzare scenari, ottimizzare licenze Microsoft 365/Office 365 (qui un esempio del nostro approccio) e individuare margini di risparmio, anche in un contesto in continua evoluzione.