Service Catalog: perché è molto di più di una semplice lista di servizi
Misunderstanding riguardo il Service Catalog: approfondiamo il suo ruolo di strumento fondamentale nella gestione dei servizi digitali.
DORA: aumenta la resilienza operativa con Service Catalog e Dependency Mapping
Webinar per Banking&Finance: in vista dell’adeguamento a DORA, ecco quali pratiche ITIL vengono in aiuto nella gestione dei servizi.
Service Mapping: la tecnologia invisibile al ballo dei servizi IT
Webinar che approfondisce la messa al servizio efficace del CMDB della giusta tecnologia di Service Mapping.
Gestione dei servizi IT: da dove è meglio partire
Dal catalogo o dalla discovery degli asset: da dove è meglio partire per gestire i servizi IT in modo che siano allineati con il business.
Scegliere la tecnologia di Service Mapping
Mappatura automatica delle relazioni IT nel CMDB: gli aspetti critici che portano un progetto di Service Mapping a non decollare.
Mappare servizi e asset in un mondo ibrido
Scopriamo le condizioni necessarie a una tecnologia di Service Mapping per mappare le dipendenze IT in un ambiente IT ibrido.
