In questo articolo analizziamo l’ultima mossa di Microsoft: l’uniformazione dei prezzi dei servizi online nei contratti EA e MPSA e la conseguente eliminazione dei livelli di sconto. Vedremo chi sarà impattato e quali azioni intraprendere per ridurre l’effetto di questa modifica sui costi IT.
Per anni le organizzazioni che sottoscrivevano l’Enterprise Agreement (EA) – il contratto di licenza enterprise committed pluriennale di Microsoft (abbiamo spiegato altrove le varie tipologie di contratto) – si aspettavano un vantaggio significativo: i Price Level benefits, ovvero prezzi unitari più bassi man mano che aumentavano i volumi acquistati.
Negli ultimi anni, però, Microsoft ha progressivamente ridotto questi benefici, con l’ultimo passo annunciato nell’agosto 2025. Ecco sotto una timeline delle modifiche principali:
E non è tutto: all’inizio di quest’anno, Microsoft ha anche annunciato che ad alcuni clienti non sarà più offerta l’opzione di rinnovare il contratto EA. Ne avevamo parlato qui.
Con queste modifiche, il divario tra EA, Cloud Solution Provider (CSP) e Microsoft Customer Agreement for Enterprise (MCA-E) è più ridotto che mai.
Cosa sono i Price Levels (A–D) e perché contano
Il modello EA includeva quattro livelli di prezzo, definiti in base al numero di licenze o utenti impegnati:
La pagina ufficiale Microsoft sull’Enterprise Agreement indica uno sconto complessivo compreso tra 15% e 45%, senza però specificare la suddivisione per livello. Tuttavia, benchmark di analisti indipendenti (es. Redress Compliance, 2025) stimano:
Il vantaggio era notevole perché gli sconti si applicavano a tutte le licenze e ai servizi (waterfall pricing). Passare a un livello più alto significava ottenere un risparmio generalizzato sull’intero contratto — era la ragione principale per cui molte grandi organizzazioni optavano per l’EA: prevedibilità dei costi, risparmio e semplicità di budgeting.
I clienti che oggi beneficiano di prezzi più bassi grazie all’appartenenza al Livello B, C o D vedranno, alla prossima scadenza contrattuale o al momento dell’acquisto di nuovi servizi online non presenti nel Customer Price Sheet dopo il 1° novembre 2025, il proprio listino riallinearsi a quello del Livello A, ossia al prezzo pubblico indicato su Microsoft.com.
In pratica, verranno meno gli sconti a cascata che storicamente rappresentavano uno dei principali vantaggi economici dell’Enterprise Agreement e del Microsoft Products and Services Agreement.
Questa mossa avrà un impatto rilevante soprattutto su:
Restano invece esclusi da questo cambiamento: il settore Education a livello globale, il Government USA e i clienti che acquistano esclusivamente software on-premises.
I clienti che oggi beneficiano di prezzi più bassi grazie all’appartenenza al Livello B, C o D vedranno, alla prossima scadenza contrattuale o al momento dell’acquisto di nuovi servizi online non presenti nel Customer Price Sheet dopo il 1° novembre 2025, il proprio listino riallinearsi a quello del Livello A, ossia al prezzo pubblico indicato su Microsoft.com.
In pratica, verranno meno gli sconti a cascata che storicamente rappresentavano uno dei principali vantaggi economici dell’Enterprise Agreement e del Microsoft Products and Services Agreement.
Questa mossa avrà un impatto rilevante soprattutto su:
Restano invece esclusi da questo cambiamento: il settore Education a livello globale, il Government USA e i clienti che acquistano esclusivamente software on-premises.
Se la tua organizzazione è vicina al rinnovo di un Enterprise Agreement (EA) o di un Microsoft Products and Services Agreement (MPSA), e una parte significativa del risparmio deriva dagli sconti legati ai livelli di prezzo, è il momento di rivalutare la strategia.
Dal 1° novembre 2025 questi benefici non saranno più disponibili per i servizi online: il listino sarà lo stesso per tutti i livelli A–D. Ciò significa che, se oggi il tuo budget si basa su prezzi ridotti grazie al livello B, C o D, al prossimo rinnovo potresti trovarti davanti a un aumento dei costi unitari.
Per capire l’impatto, prendiamo come esempio Microsoft 365 E3 al prezzo pubblico di 35,70 € per utente/mese, dove un’azienda con 5.000 utenti spenderebbe circa 2,14 milioni di euro l’anno senza sconti. Questi i livelli previsti oggi nell’EA considerando lo sconto medio degli articoli:
In altre parole, per grandi organizzazioni il passaggio da un Livello A a un Livello D poteva valere più di 600.000 € di risparmio all’anno su un solo servizio come M365 E3 — un vantaggio che, dal novembre 2025, per i servizi online scomparirà.
In questa fase, è prudente:
In WEGG siamo consulenti specializzati in licensing Microsoft. Possiamo aiutarti a rivalutare i tuoi contratti EA o MPSA, a negoziare in modo efficace i rinnovi e a ottimizzare l’utilizzo delle licenze per ridurre i costi e massimizzare il valore delle soluzioni Microsoft nella tua organizzazione.
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