All’interno del SAM Core di Snow Atlas, ovvero il modulo dedicato al Software Asset Management (SAM), puoi configurare notifiche per avvisi ed eventi di sistema, come ad esempio segnalazioni di aggiunta licenze, computer eliminati, contratti aggiornati o in scadenza.
Per aggiungere notifiche:
Per aggiungere una singola condizione:
Per aggiungere un gruppo di condizioni:
L’esempio riportato sopra mostra una configurazione nel tab “Details” per monitorare Agreements in scadenza (Will Expire). I filtri Criteri sono impostati con due gruppi distinti (connessi da OR) per inviare e-mail solo per Contractor Adobe% o Microsoft%, con finestre temporali differenziate: scadenze previste tra 10-45 giorni per Adobe e 15-60 giorni per Microsoft.
Le notifiche e-mail verranno consolidate in un’unica mail e inviate quotidianamente a partire dal 45° giorno (Adobe) o 60° giorno (Microsoft), proseguendo fino al 10° giorno (Adobe) o 15° giorno (Microsoft) prima della scadenza effettiva.
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Francesco Clabot
CTO WEGG e docente ITSM all’UniPD
