L’installazione di Data Analytics si interrompe e non viene completata correttamente. Il file di log di installazione, tipicamente localizzato in:

C:\ProgramData\LANDesk\ManagementSuite\Install\%EPM_VERSION%\Log\LANDesk.Install.LDMS_%DATE%%TIME%.log

riporta il seguente errore:

Execution of DataAnalytics_Install completed. Return code: -3, State: Failure     (SetupController.ExecuteCurrentCommand())

Per risolvere l’errore, seguire questi passaggi:

1 – Aprire l’editor del registro di sistema

2 – Cerca “data analytics” nei seguenti percorsi:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

3 – Eliminare tutte le chiavi che hanno come nome visualizzato LANDesk Data Analytics, come mostrato nell’esempio seguente: