Come l’automazione e la GenAI possono migliorare il Service Desk
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Come l’AI può essere di supporto ai team di Service Desk che si occupano di gestire ed erogare i servizi per utenti da remoto.
L’Intelligenza Artificiale al servizio del supporto
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Quali sono i casi in cui l’Intelligenza Artificiale può rivelarsi utile al supporto? Perché ricorrere ai bot nell’Help&Service Desk?