{"id":25577,"date":"2022-07-27T13:44:30","date_gmt":"2022-07-27T13:44:30","guid":{"rendered":"https:\/\/wegg.it\/?p=25577"},"modified":"2024-02-02T09:47:04","modified_gmt":"2024-02-02T09:47:04","slug":"servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wegg.it\/eng\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/","title":{"rendered":"How to serve employees in their business life cycle"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"25577\" class=\"elementor elementor-25577\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-53e0c95 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"53e0c95\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-531edbf\" data-id=\"531edbf\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8bb2f54 elementor-hidden-mobile elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"8bb2f54\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Livello_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 92.25 92.25\" style=\"enable-background:new 0 0 92.25 92.25;\" xml:space=\"preserve\"><polygon points=\"90.25,2.93 90.25,88.84 1.41,0 0,1.41 88.84,90.25 2.93,90.25 2.93,92.25 92.25,92.25 92.25,2.93 \"><\/polygon><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5ee191b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5ee191b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2c6e3a6\" data-id=\"2c6e3a6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20926b3 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"20926b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"545\" src=\"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/austin-neill-_p1sfUo-Cpo-1024x698.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-25592\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/austin-neill-_p1sfUo-Cpo-1024x698.jpg 1024w, https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/austin-neill-_p1sfUo-Cpo-300x204.jpg 300w, https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/austin-neill-_p1sfUo-Cpo-768x523.jpg 768w, https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/austin-neill-_p1sfUo-Cpo-1536x1046.jpg 1536w, https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/austin-neill-_p1sfUo-Cpo.jpg 1587w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-025de72 elementor-widget elementor-widget-post-info\" data-id=\"025de72\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"post-info.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-inline-items elementor-icon-list-items elementor-post-info\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-repeater-item-8dd652e elementor-inline-item\" itemprop=\"datePublished\">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/wegg.it\/eng\/2022\/07\/27\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text elementor-post-info__item elementor-post-info__item--type-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<time>July 27, 2022<\/time>\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3e7748 elementor-widget elementor-widget-theme-post-title elementor-page-title elementor-widget-heading\" data-id=\"a3e7748\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"theme-post-title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Come servire i dipendenti nel loro ciclo di vita aziendale<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71e4747 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"71e4747\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<article>\n<div class=\"l\">\n<div class=\"l\"><section>\n<div class=\"kn lz oq or os\">\n<p id=\"6855\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz ra fo rb rc rd fs re rf rg rh ri rj rk rl rm rn ro rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\"><em class=\"rs\">Perch\u00e9 una <strong>United Kingdom of Services<\/strong> \u00e8 un\u2019ottima soluzione per servire i dipendenti nel loro ciclo di vita aziendale. Quali sono i vantaggi legati alla <strong>digitalizzazione dei servizi HR<\/strong> e quali sono gli step necessari per garantire la piena adozione del progetto?<\/em><\/p>\n<p id=\"f483\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz ra fo rb rc rd fs re rf rg rh ri rj rk rl rm rn ro rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">Qualunque sia il ruolo e l\u2019azienda, ci sono delle\u00a0<strong class=\"qy fm\">necessit\u00e0<\/strong>\u00a0<strong class=\"qy fm\">comuni<\/strong>\u00a0ad ogni dipendente, che si manifestano nell\u2019arco del suo\u00a0<strong class=\"qy fm\">ciclo di vita lavorativo<\/strong>.<\/p>\n<p id=\"f2ac\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz ra fo rb rc rd fs re rf rg rh ri rj rk rl rm rn ro rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">Parliamo di tutte le richieste che rientrano nell\u2019ambito\u00a0<strong class=\"qy fm\">Risorse Umane<\/strong>, come l\u2019<a class=\"au jt\" href=\"https:\/\/medium.com\/catobistrategy\/onboarding-lo-stai-facendo-bene-cce977e7c88b\" rel=\"noopener\">onboarding<\/a>, la gestione della busta paga, i permessi lavorativi, la formazione ecc., che il lavoratore si aspetta di ricevere come\u00a0<strong class=\"qy fm\">servizio<\/strong>\u00a0da parte dell\u2019azienda, per poter\u00a0<strong class=\"qy fm\">gestire al meglio<\/strong>\u00a0la sua vita lavorativa.<\/p>\n<p id=\"c37a\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz ra fo rb rc rd fs re rf rg rh ri rj rk rl rm rn ro rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">Ma l\u2019organizzazione e l\u2019erogazione di questi servizi spesso\u00a0<strong class=\"qy fm\">non \u00e8<\/strong>\u00a0<strong class=\"qy fm\">strutturata<\/strong>: i punti di contatto possono essere molteplici (e-mail, centralino, ufficio HR ecc.) e quasi sempre vincolati alla disponibilit\u00e0 del personale addetto. Il dipendente deve individuare il\u00a0<strong class=\"qy fm\">canale di contatto<\/strong>, esplicitare la propria richiesta \u2014 a volte a pi\u00f9 funzioni aziendali, se il servizio \u00e8 trasversale \u2014 e\u00a0<strong class=\"qy fm\">attendere<\/strong>.<\/p>\n<p id=\"82ec\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz ra fo rb rc rd fs re rf rg rh ri rj rk rl rm rn ro rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">Attendere che l\u2019ufficio sia aperto, attendere il tempo richiesto per produrre i documenti \u2014 soprattutto se i dati risiedono in pi\u00f9 software aziendali \u2014 attendere una risposta, senza sapere se la richiesta \u00e8 stata presa in carico e quanto tempo ci vorr\u00e0 per espletarla. Se i dipendenti sono i \u201c<strong class=\"qy fm\">mattoni<\/strong>\u201d dell\u2019azienda, non soddisfarli in modo tempestivo nelle loro richieste genera a lungo termine\u00a0<strong class=\"qy fm\">insoddisfazione e mancanza di coinvolgimento<\/strong>\u00a0e impatta anche sulla loro\u00a0<strong class=\"qy fm\">produttivit\u00e0.<\/strong><\/p>\n<p id=\"ade3\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz ra fo rb rc rd fs re rf rg rh ri rj rk rl rm rn ro rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">Da remoto \u00e8 ancora\u00a0<a class=\"au jt\" href=\"https:\/\/medium.com\/catobistrategy\/employee-experience-come-migliorarla-1a22a7b2d792\" rel=\"noopener\"><strong class=\"qy fm\">pi\u00f9 complicato<\/strong><\/a>, per via della\u00a0<strong class=\"qy fm\">distanza\u00a0<\/strong>che si frappone tra il dipendente e l\u2019azienda, che ostacola la comunicazione.<\/p>\n\n<h2 id=\"6a91\" class=\"rt ru pa bn dr rv rw rx fq ry rz sa fu qb sb qc fy qe sc qf gc qh sd qi gg se dq\"><strong class=\"ba\">L\u2019obiettivo: servire i dipendenti<\/strong><\/h2>\n<p id=\"02ac\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz sf fo rb rc sg fs re rf sh rh ri rj si rl rm rn sj rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">Portiamo l\u2019esempio di una realt\u00e0 che aveva questa problematica, poi risolta con la <strong class=\"qy fm\">digitalizzazione dei servizi HR.<\/strong><\/p>\n<p id=\"a518\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz ra fo rb rc rd fs re rf rg rh ri rj rk rl rm rn ro rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">Tale realt\u00e0, una multinazionale nell\u2019ambito dei servizi integrati, sentiva l\u2019esigenza di mantenere un\u00a0<strong class=\"qy fm\">rapporto costante<\/strong>\u00a0con ciascuno dei suoi 28K dipendenti in Italia e all\u2019estero, fornendo loro una serie di\u00a0<strong class=\"qy fm\">servizi HR<\/strong>\u00a0di supporto di cui potessero fruire tempestivamente e in completa autonomia.<\/p>\n<p id=\"5dda\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz ra fo rb rc rd fs re rf rg rh ri rj rk rl rm rn ro rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">L\u2019erogazione doveva essere\u00a0<strong class=\"qy fm\">continuativa (24\/7),<\/strong>\u00a0<strong class=\"qy fm\">immediata e fruibile<\/strong>\u00a0da ogni dispositivo e regione. Con il nostro supporto, l\u2019azienda ha rivisto e trasposto i\u00a0<strong class=\"qy fm\">processi necessari all\u2019erogazione dei servizi<\/strong>\u00a0in una piattaforma digitale battezzata\u00a0<strong class=\"qy fm\">Marco,<\/strong>\u00a0come uno degli operatori del service desk.<\/p>\n<p id=\"5259\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz ra fo rb rc rd fs re rf rg rh ri rj rk rl rm rn ro rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\"><a class=\"au jt\" href=\"https:\/\/www.rekeep.com\/dipendenti\/notizie\/e-online-marco-il-portale-dei-dipendenti-del-gruppo-rekeep\" target=\"_blank\" rel=\"noopener ugc nofollow\"><strong class=\"qy fm\">Marco<\/strong><\/a>\u00a0\u00e8 un\u00a0<strong class=\"qy fm\">portale self-service<\/strong>\u00a0consultabile a qualsiasi ora e a qualsiasi luogo, da cui i dipendenti possono rimanere aggiornati e informati sulle policy aziendali, nonch\u00e9\u00a0<strong class=\"qy fm\">gestire le loro richieste HR<\/strong>\u00a0e il loro\u00a0<strong class=\"qy fm\">avanzamento<\/strong>\u00a0senza spreco di carta o eccessi di burocratizzazione.<\/p>\n\n<h2 id=\"66ee\" class=\"rt ru pa bn dr rv rw rx fq ry rz sa fu qb sb qc fy qe sc qf gc qh sd qi gg se dq\"><strong class=\"ba\">The United Kingdom of Services<\/strong><\/h2>\n<p id=\"7a40\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz sf fo rb rc sg fs re rf sh rh ri rj si rl rm rn sj rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">La digitalizzazione permette di offrire una migliore\u00a0<strong class=\"qy fm\">Employee Experience<\/strong> ai dipendenti e servirli al meglio, perch\u00e9 possono ottenere i servizi necessari da un <strong class=\"qy fm\">unico punto di contatto<\/strong>. Una\u00a0<strong class=\"qy fm\">United Kingdom of Services<\/strong>, da consultare rapidamente e da cui aspettarsi una risposta tempestiva alle proprie richieste.<\/p>\n<p id=\"30aa\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz ra fo rb rc rd fs re rf rg rh ri rj rk rl rm rn ro rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">Ma se l\u2019azienda vuole adottare un software a cui accederanno in autonomia tutti i dipendenti, \u00e8 indispensabile tenere in considerazione anche\u00a0<strong class=\"qy fm\">le loro necessit\u00e0.<\/strong><\/p>\n<p id=\"6bc4\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz ra fo rb rc rd fs re rf rg rh ri rj rk rl rm rn ro rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">Un sistema dotato di una miriade di funzionalit\u00e0 che, per\u00f2, risulti complicato, scomodo, inaccessibile, poco sicuro per i dipendenti, avr\u00e0 infatti\u00a0<strong class=\"qy fm\">un tasso di adozione bassissimo<\/strong>. Molti preferiranno continuare a utilizzare i metodi tradizionali per richiedere un documento, l\u2019iscrizione a un corso ecc., con il risultato di vanificare l\u2019investimento fatto.<\/p>\n\n<h2 id=\"2fb7\" class=\"rt ru pa bn dr rv rw rx fq ry rz sa fu qb sb qc fy qe sc qf gc qh sd qi gg se dq\"><strong class=\"ba\">Le condizioni per il successo<\/strong><\/h2>\n<p id=\"fd3b\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz sf fo rb rc sg fs re rf sh rh ri rj si rl rm rn sj rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">Per questo motivo, quando seguiamo un progetto di digitalizzazione dei servizi HR, teniamo in considerazione alcuni elementi per la\u00a0<strong class=\"qy fm\">progettazione del software<\/strong>:<\/p>\n<p id=\"8ce0\" class=\"sk ru pa bn dr sl sm sn fq so sp sq fu rf sr ss fy rj st su gc rn sv sw gg sx dq\">\u00b7\u00a0<strong class=\"ba\">deve essere fatto su misura<\/strong><\/p>\n<p id=\"6444\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz sf fo rb rc sg fs re rf sh rh ri rj si rl rm rn sj rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">Non si pu\u00f2 pensare semplicemente di dematerializzare i processi su una piattaforma digitale: vanno analizzati partendo dagli obiettivi delle persone coinvolte \u2014 i dipendenti e il personale di servizio \u2014 e se necessario rivisti. Lo scopo \u00e8 disegnare i flussi\u00a0<strong class=\"qy fm\">nel modo pi\u00f9 semplice ed efficiente<\/strong>, sia lato utente sia lato back-office, con l\u2019inserimento anche dell\u2019automazione dove possibile.<\/p>\n<p id=\"e003\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz ra fo rb rc rd fs re rf rg rh ri rj rk rl rm rn ro rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">Non si fanno work-around, si sceglie la\u00a0<strong class=\"qy fm\">strada diretta.<\/strong><\/p>\n<p id=\"9a3d\" class=\"sk ru pa bn dr sl sm sn fq so sp sq fu rf sr ss fy rj st su gc rn sv sw gg sx dq\">\u00b7\u00a0<strong class=\"ba\">deve essere facile da usare<\/strong><\/p>\n<p id=\"fa97\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz sf fo rb rc sg fs re rf sh rh ri rj si rl rm rn sj rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">Nella progettazione vanno tenuti in considerazione\u00a0<strong class=\"qy fm\">comportamenti e attitudini degli utenti<\/strong>, per semplificare la loro navigazione. L\u2019interfaccia deve essere\u00a0<a href=\"https:\/\/wegg.it\/digital-service-experience\/digital-experience\/\"><strong class=\"qy fm\">semplice e intuitiva<\/strong><\/a>, utilizzabile da chiunque, qualunque sia la sua et\u00e0 e il suo livello di competenza digitale.<\/p>\n<p id=\"1caa\" class=\"sk ru pa bn dr sl sm sn fq so sp sq fu rf sr ss fy rj st su gc rn sv sw gg sx dq\">\u00b7\u00a0<strong class=\"ba\">deve essere sicuro<\/strong><\/p>\n<p id=\"51e0\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz sf fo rb rc sg fs re rf sh rh ri rj si rl rm rn sj rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">Al suo interno ci sono i\u00a0<strong class=\"qy fm\">dati sensibili dei dipendenti<\/strong>, che li vorranno in buone mani. Bisogna assicurarsi che i flussi di gestione rispettino le normative correnti sul trattamento dei dati e che le\u00a0<strong class=\"qy fm\">procedure di sicurezza<\/strong>\u00a0\u2014 ad esempio relativamente alla password \u2014 siano facilmente gestibili.<\/p>\n<p id=\"6de9\" class=\"sk ru pa bn dr sl sm sn fq so sp sq fu rf sr ss fy rj st su gc rn sv sw gg sx dq\">\u00b7\u00a0<strong class=\"ba\">deve essere trasparente<\/strong><\/p>\n<p id=\"6fdb\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz sf fo rb rc sg fs re rf sh rh ri rj si rl rm rn sj rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">Il software deve essere un\u00a0<strong class=\"qy fm\">centro nevralgico per il dipendente<\/strong>: egli deve trovare al suo interno una dashboard che gli d\u00e0 visibilit\u00e0 su tutte le sue richieste e sulle informazioni che lo riguardano.<\/p>\n<p id=\"060f\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz ra fo rb rc rd fs re rf rg rh ri rj rk rl rm rn ro rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">Trovare in un unico punto segnate l\u2019entit\u00e0 dell\u2019ultima busta paga, i residui di ferie e permessi, i corsi di formazione calendarizzati ecc.\u00a0<strong class=\"qy fm\">semplificher\u00e0 molto la sua giornata.<\/strong>\u00a0E, inoltre, deve essere consapevole dello\u00a0<strong class=\"qy fm\">status di ogni richiesta fatta<\/strong>\u00a0(presa in carico, completata ecc.)<\/p>\n<p id=\"c3e6\" class=\"sk ru pa bn dr sl sm sn fq so sp sq fu rf sr ss fy rj st su gc rn sv sw gg sx dq\">\u00b7\u00a0<strong class=\"ba\">deve essere integrato<\/strong><\/p>\n<p id=\"87ac\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz sf fo rb rc sg fs re rf sh rh ri rj si rl rm rn sj rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">La produzione di documenti spesso richiede di attivare\u00a0<strong class=\"qy fm\">processi diversi su strumenti diversi<\/strong>: ad esempio, la produzione di un attestato di servizio coinvolge sia il gestionale sia il database HR. Noi studiamo modalit\u00e0 di integrazione automatica delle informazioni, per fare in modo che l\u2019output venga prodotto in\u00a0<strong class=\"qy fm\">modo automatizzato,\u00a0<\/strong>senza dover coinvolgere il personale.<\/p>\n<p id=\"daf9\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz ra fo rb rc rd fs re rf rg rh ri rj rk rl rm rn ro rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">In questo modo si possono abbattere i\u00a0<strong class=\"qy fm\">tempi di evasione delle richieste<\/strong>: l\u2019utente sceglie un servizio da un catalogo fornito e automaticamente il software fornisce la risposta, integrando i dati.<\/p>\n<p id=\"4408\" class=\"sk ru pa bn dr sl sm sn fq so sp sq fu rf sr ss fy rj st su gc rn sv sw gg sx dq\">\u00b7\u00a0<strong class=\"ba\">deve ottimizzare i processi di chi eroga i servizi<\/strong><\/p>\n<p id=\"9095\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz sf fo rb rc sg fs re rf sh rh ri rj si rl rm rn sj rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">Finora abbiamo sempre parlato di utenti finali, ma anche chi si occupa dell\u2019erogazione dei servizi rientra nella categoria dipendenti. L\u2019automazione delle attivit\u00e0 di back-office, la configurazione di dashboard dedicate, con visibili solo le attivit\u00e0 per cui si \u00e8 responsabili e in ordine di priorit\u00e0, sono tutti elementi che contribuiscono a\u00a0<strong class=\"qy fm\">incrementare la produttivit\u00e0<\/strong>.<\/p>\n\n<h2 id=\"2c56\" class=\"rt ru pa bn dr rv rw rx fq ry rz sa fu qb sb qc fy qe sc qf gc qh sd qi gg se dq\"><strong class=\"ba\">Digitalizzare \u00e8 un bene, sempre<\/strong><\/h2>\n<p id=\"7d40\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz sf fo rb rc sg fs re rf sh rh ri rj si rl rm rn sj rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">In conclusione, la digitalizzazione \u00e8 sempre un bene.<\/p>\n<p id=\"3107\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz ra fo rb rc rd fs re rf rg rh ri rj rk rl rm rn ro rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">Avere i processi su un\u2019unica piattaforma permette di misurarli. Di individuare eventuali colli di bottiglia, di impostare delle SLA, di verificare che i\u00a0<strong class=\"qy fm\">servizi siano<\/strong>\u00a0<strong class=\"qy fm\">all\u2019altezza delle aspettative<\/strong>.<\/p>\n<p id=\"6637\" class=\"pw-post-body-paragraph qw qx pa qy b qz ra fo rb rc rd fs re rf rg rh ri rj rk rl rm rn ro rp rq rr kr dq\" data-selectable-paragraph=\"\">Il tutto in un\u2019ottica di\u00a0<strong class=\"qy fm\">miglioramento continuo.<\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n<\/section><\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<p id=\"f7d7\" class=\"pw-subtitle-paragraph jw iy iz bn b jx jy jz ka kb kc kd ke kf kg kh ki kj kk kl km kn co\"><em>*L&#8217;articolo, a firma Camilla Bottin, \u00e8 stato originariamente pubblicato su <a href=\"https:\/\/medium.com\/catobistrategy\/the-united-kingdom-of-services-b6fbf090d907\" rel=\"dofollow\">Catobium &#8211; Il Magazine dei Writers di Catobi.\u00a0<\/a><\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d4c0349\" data-id=\"d4c0349\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54a6278 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"54a6278\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Approfondimenti<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6dceb23 elementor-grid-1 elementor-posts--thumbnail-none elementor-grid-tablet-2 elementor-grid-mobile-1 elementor-widget elementor-widget-posts\" data-id=\"6dceb23\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;classic_columns&quot;:&quot;1&quot;,&quot;classic_columns_tablet&quot;:&quot;2&quot;,&quot;classic_columns_mobile&quot;:&quot;1&quot;,&quot;classic_row_gap&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:35,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;classic_row_gap_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;classic_row_gap_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"posts.classic\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-posts-container elementor-posts elementor-posts--skin-classic elementor-grid\" role=\"list\">\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-26154 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-approfondimenti category-digital-service-experience tag-digitalizzazione tag-tecnologia tag-umanesimo-digitale\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/wegg.it\/eng\/umanesimo-digitale-ripensare-rapporto-tecnologia\/\" >\n\t\t\t\tL&#8217;Umanesimo digitale: il rapporto uomo-tecnologia\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-42234 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-asset-management category-business-process-management category-case-study category-digital-service-experience category-gestione-asset-it category-gestione-servizi-aziendali category-monitoraggio-asset-it tag-business-process-management tag-digitalizzazione-processi tag-regione-emilia-romagna\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/wegg.it\/eng\/regione-emilia-romagna-digitalizzazione-processi\/\" >\n\t\t\t\tRegione Emilia-Romagna digitalizza la gestione delle richieste per i fondi PNRR grazie a un&#8217;applicazione sviluppata in tempi brevi con tecnologia low-code.\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-35013 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-business-process-management category-digitalizzazione-processi category-news tag-digitalizzazione-processi tag-low-code tag-no-code\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/wegg.it\/eng\/strategie-digitalizzazione-wegg-mendix-ducati-2\/\" >\n\t\t\t\tAlla Ducati Factory con Mendix: strategie di digitalizzazione low-code\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-34246 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-asset-management category-case-study category-gestione-asset-it category-monitoraggio-asset-it tag-gestione-asset-it tag-it-asset-management tag-mef\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/wegg.it\/eng\/mef-gestione-asset-it\/\" >\n\t\t\t\tMEF abbatte i silos relativi alla gestione degli asset IT.\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-38913 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-approfondimenti category-business-process-management category-cloud-management category-digitalizzazione-processi category-gestione-servizi-aziendali category-process-automation category-risk-avoidance category-spend-optimization tag-automazione-processi-aziendali tag-innovazione-aziendale-it tag-integrazione-tecnologie-moderne tag-mendix-modernizzazione-erp tag-migrazione-sistemi-legacy tag-modernizzazione-sistemi-legacy tag-ridurre-debito-tecnologico tag-sicurezza-sistemi-obsoleti tag-soluzioni-low-code-per-legacy tag-sostituire-software-legacy\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/wegg.it\/eng\/come-modernizzare-i-sistemi-legacy-senza-interrompere-il-business\/\" >\n\t\t\t\tCome modernizzare i sistemi legacy senza interrompere il business\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-35397 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-approfondimenti category-asset-management category-riduzione-non-conformita category-riduzione-spesa-it category-spend-optimization tag-contratti-sap tag-sap tag-software-asset-management tag-spend-optimization tag-supporto-sap\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/wegg.it\/eng\/contratti-supporto-sap-aumento-canone\/\" >\n\t\t\t\tContratti di supporto SAP: dal 2024 in aumento il canone annuale\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bc87895 elementor-hidden-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bc87895\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7e6f41e\" data-id=\"7e6f41e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01244f8 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"01244f8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/02-s-pattern02.png\" title=\"02-s pattern02\" alt=\"02-s pattern02\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 1655px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1655\/388;\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb98fd6 elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"cb98fd6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Livello_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 92.25 92.25\" style=\"enable-background:new 0 0 92.25 92.25;\" xml:space=\"preserve\"><polygon points=\"90.25,2.93 90.25,88.84 1.41,0 0,1.41 88.84,90.25 2.93,90.25 2.93,92.25 92.25,92.25 92.25,2.93 \"><\/polygon><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f32d69c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f32d69c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vorresti gestire in maniera personalizzata ogni postazione?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a20b313 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a20b313\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONTATTACI PER APPROFONDIRE!<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe88395 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"fe88395\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-372754d elementor-button-align-center elementor-widget elementor-widget-form\" data-id=\"372754d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Next&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" name=\"Contattaci per una consulenza\" aria-label=\"Contattaci per una consulenza\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"25577\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"372754d\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"Come servire i dipendenti nel loro ciclo di vita aziendale - WEGG\" \/>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"queried_id\" value=\"25577\"\/>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-above\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-name elementor-col-50 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-name\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNome:\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[name]\" id=\"form-field-name\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-email elementor-col-50 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-email\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tCognome:\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[email]\" id=\"form-field-email\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-email elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_298f6a1 elementor-col-50 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-field_298f6a1\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tEmail aziendale:\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"email\" name=\"form_fields[field_298f6a1]\" id=\"form-field-field_298f6a1\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-tel elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_fa5f1b6 elementor-col-50\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-field_fa5f1b6\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNumero di Telefono:\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"tel\" name=\"form_fields[field_fa5f1b6]\" id=\"form-field-field_fa5f1b6\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" pattern=\"[0-9()#&amp;+*-=.]+\" title=\"Sono accettati solo numeri e caratteri telefonici (#, -, *, ecc.).\">\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_c83c665 elementor-col-50\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-field_c83c665\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tRuolo aziendale:\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[field_c83c665]\" id=\"form-field-field_c83c665\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-textarea elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-message elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-message\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tSpiegaci meglio la tua situazione:\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<textarea class=\"elementor-field-textual elementor-field  elementor-size-sm\" name=\"form_fields[message]\" id=\"form-field-message\" rows=\"4\"><\/textarea>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-acceptance elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_687c4cc elementor-col-100 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-field-option\">\n\t\t\t\t<input type=\"checkbox\" name=\"form_fields[field_687c4cc]\" id=\"form-field-field_687c4cc\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-acceptance-field\" required=\"required\" checked=\"checked\">\n\t\t\t\t<label for=\"form-field-field_687c4cc\">Ho preso visione dell'<a href=\"https:\/\/wegg.it\/privacy-policy\">informativa privacy<\/a> di WEGG e acconsento il trattamento dei miei dati.<\/label>\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-acceptance elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_ea8ed71 elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-field-option\">\n\t\t\t\t<input type=\"checkbox\" name=\"form_fields[field_ea8ed71]\" id=\"form-field-field_ea8ed71\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-acceptance-field\">\n\t\t\t\t<label for=\"form-field-field_ea8ed71\">Voglio rimanere in contatto con WEGG e ricevere contenuti gratuiti.<\/label>\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text\">\n\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[field_d2bf274]\" id=\"form-field-field_d2bf274\" class=\"elementor-field elementor-size-sm \" style=\"display:none !important;\">\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-group elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-sm\" type=\"submit\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Invia<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quali sono i vantaggi della digitalizzazione dei servizi HR e gli step necessari per garantire la piena adozione del progetto. <\/p>","protected":false},"author":8828,"featured_media":22832,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[14,25,26,24,111,114],"tags":[29,30,136,135,134,137],"class_list":["post-25577","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-approfondimenti","category-business-process-management","category-digital-experience","category-digital-service-experience","category-digitalizzazione-processi","category-migliorare-erogazione-servizi","tag-business-process-management","tag-digital-experience","tag-digitalizzazione-processi","tag-hr","tag-servizi","tag-servizi-hr"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Come servire i dipendenti nel loro ciclo di vita aziendale - WEGG<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Servire i dipendenti: i vantaggi della digitalizzazione dei servizi HR e gli step necessari per garantire la piena adozione del progetto.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wegg.it\/eng\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Come servire i dipendenti nel loro ciclo di vita aziendale - WEGG\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Servire i dipendenti: i vantaggi della digitalizzazione dei servizi HR e gli step necessari per garantire la piena adozione del progetto.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/wegg.it\/eng\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"WEGG\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-07-27T13:44:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-02-02T09:47:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/01-e2-TESTATA-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"467\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Camilla Bottin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Camilla Bottin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/\"},\"author\":{\"name\":\"Camilla Bottin\",\"@id\":\"https:\/\/www.wegg.it\/#\/schema\/person\/24198ae076770466cc8f909ad75bea89\"},\"headline\":\"Come servire i dipendenti nel loro ciclo di vita aziendale\",\"datePublished\":\"2022-07-27T13:44:30+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-02T09:47:04+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/\"},\"wordCount\":1057,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.wegg.it\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/01-e2-TESTATA-1.jpg\",\"keywords\":[\"Business Process Management\",\"Digital Experience\",\"digitalizzazione processi\",\"HR\",\"servizi\",\"servizi HR\"],\"articleSection\":[\"Approfondimenti\",\"Business Process Management\",\"Digital Experience\",\"Digital Service Experience\",\"Digitalizzazione processi\",\"Migliorare erogazione servizi\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/\",\"url\":\"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/\",\"name\":\"Come servire i dipendenti nel loro ciclo di vita aziendale - WEGG\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.wegg.it\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/01-e2-TESTATA-1.jpg\",\"datePublished\":\"2022-07-27T13:44:30+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-02T09:47:04+00:00\",\"description\":\"Servire i dipendenti: i vantaggi della digitalizzazione dei servizi HR e gli step necessari per garantire la piena adozione del progetto.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/01-e2-TESTATA-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/01-e2-TESTATA-1.jpg\",\"width\":1920,\"height\":467},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/wegg.it\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Come servire i dipendenti nel loro ciclo di vita aziendale\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.wegg.it\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.wegg.it\/\",\"name\":\"WEGG\",\"description\":\"The Impact factory\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.wegg.it\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.wegg.it\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.wegg.it\/#organization\",\"name\":\"WEGG\",\"url\":\"https:\/\/www.wegg.it\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.wegg.it\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/cropped-WEGG-marchio-RGB.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/cropped-WEGG-marchio-RGB.png\",\"width\":968,\"height\":236,\"caption\":\"WEGG\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.wegg.it\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/it.linkedin.com\/company\/wegg-theimpactfactory\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.wegg.it\/#\/schema\/person\/24198ae076770466cc8f909ad75bea89\",\"name\":\"Camilla Bottin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.wegg.it\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4dfdf1e48dfe6958209ecc04d673e37c0e6743fb4c85ab6199ed40cd200097de?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4dfdf1e48dfe6958209ecc04d673e37c0e6743fb4c85ab6199ed40cd200097de?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Camilla Bottin\"},\"url\":\"https:\/\/wegg.it\/eng\/author\/cbottin\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Come servire i dipendenti nel loro ciclo di vita aziendale - WEGG","description":"Servire i dipendenti: i vantaggi della digitalizzazione dei servizi HR e gli step necessari per garantire la piena adozione del progetto.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/wegg.it\/eng\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Come servire i dipendenti nel loro ciclo di vita aziendale - WEGG","og_description":"Servire i dipendenti: i vantaggi della digitalizzazione dei servizi HR e gli step necessari per garantire la piena adozione del progetto.","og_url":"https:\/\/wegg.it\/eng\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/","og_site_name":"WEGG","article_published_time":"2022-07-27T13:44:30+00:00","article_modified_time":"2024-02-02T09:47:04+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":467,"url":"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/01-e2-TESTATA-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Camilla Bottin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Camilla Bottin","Est. reading time":"8 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/"},"author":{"name":"Camilla Bottin","@id":"https:\/\/www.wegg.it\/#\/schema\/person\/24198ae076770466cc8f909ad75bea89"},"headline":"Come servire i dipendenti nel loro ciclo di vita aziendale","datePublished":"2022-07-27T13:44:30+00:00","dateModified":"2024-02-02T09:47:04+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/"},"wordCount":1057,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.wegg.it\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/01-e2-TESTATA-1.jpg","keywords":["Business Process Management","Digital Experience","digitalizzazione processi","HR","servizi","servizi HR"],"articleSection":["Approfondimenti","Business Process Management","Digital Experience","Digital Service Experience","Digitalizzazione processi","Migliorare erogazione servizi"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/","url":"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/","name":"Come servire i dipendenti nel loro ciclo di vita aziendale - WEGG","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.wegg.it\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/01-e2-TESTATA-1.jpg","datePublished":"2022-07-27T13:44:30+00:00","dateModified":"2024-02-02T09:47:04+00:00","description":"Servire i dipendenti: i vantaggi della digitalizzazione dei servizi HR e gli step necessari per garantire la piena adozione del progetto.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/#primaryimage","url":"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/01-e2-TESTATA-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/01-e2-TESTATA-1.jpg","width":1920,"height":467},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/wegg.it\/servire-i-dipendenti-digitalizzazione-servizi-hr\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/wegg.it\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Come servire i dipendenti nel loro ciclo di vita aziendale"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.wegg.it\/#website","url":"https:\/\/www.wegg.it\/","name":"WEGG","description":"The Impact factory","publisher":{"@id":"https:\/\/www.wegg.it\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.wegg.it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.wegg.it\/#organization","name":"WEGG","url":"https:\/\/www.wegg.it\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.wegg.it\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/cropped-WEGG-marchio-RGB.png","contentUrl":"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/cropped-WEGG-marchio-RGB.png","width":968,"height":236,"caption":"WEGG"},"image":{"@id":"https:\/\/www.wegg.it\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/it.linkedin.com\/company\/wegg-theimpactfactory"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.wegg.it\/#\/schema\/person\/24198ae076770466cc8f909ad75bea89","name":"Camilla Bottin","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.wegg.it\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4dfdf1e48dfe6958209ecc04d673e37c0e6743fb4c85ab6199ed40cd200097de?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4dfdf1e48dfe6958209ecc04d673e37c0e6743fb4c85ab6199ed40cd200097de?s=96&d=mm&r=g","caption":"Camilla Bottin"},"url":"https:\/\/wegg.it\/eng\/author\/cbottin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wegg.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25577","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wegg.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wegg.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wegg.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8828"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wegg.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25577"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/wegg.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25577\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36671,"href":"https:\/\/wegg.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25577\/revisions\/36671"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wegg.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22832"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wegg.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25577"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wegg.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25577"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wegg.it\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25577"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}