{"id":24691,"date":"2022-07-25T07:43:37","date_gmt":"2022-07-25T07:43:37","guid":{"rendered":"https:\/\/wegg.it\/?p=24691"},"modified":"2024-02-02T09:51:36","modified_gmt":"2024-02-02T09:51:36","slug":"rpa-robotic-process-automation-sap-licenze-i-rischi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wegg.it\/eng\/rpa-robotic-process-automation-sap-licenze-i-rischi\/","title":{"rendered":"The risks of Robotic Process Automation (RPA) on SAP\u00ae licences"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"24691\" class=\"elementor elementor-24691\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-53e0c95 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"53e0c95\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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Automation)<\/strong> che accedono ai software gestionali (SAP<sup>\u00ae<\/sup>, ad esempio) per automatizzare attivit\u00e0, le aziende potrebbero rischiare <strong>violazioni di non conformit\u00e0<\/strong> per non averne licenziato correttamente l\u2019uso.<\/p><p>\u00c8 un tema centrale nella <em>digital age<\/em>, vista l\u2019importanza crescente di <strong>bot e automatismi \u201cintelligenti\u201d<\/strong> nella trasformazione digitale. Anche le realt\u00e0 che non ne fanno ancora uso, vedono l\u2019RPA nel loro futuro e studiano progetti per guidare <strong>l\u2019innovazione in azienda<\/strong>.<\/p><p>Non considerare l\u2019RPA nella <strong>gestione delle licenze<\/strong> potrebbe facilmente portare a <strong>costi imprevisti: <\/strong>un\u2019attivit\u00e0 di audit in una situazione non pienamente gestita porta il pi\u00f9 delle volte al rilevamento di <strong>situazioni non conformi<\/strong> nell\u2019assegnazione di licenze che, solitamente, si traducono in esborsi pesanti e soprattutto non inseriti a budget.<\/p><p>Nel 2018 SAP<sup>\u00ae<\/sup> ha introdotto il <strong>Digital Access<\/strong>, un <strong>nuovo modello di licenza<\/strong> per gli accessi indiretti che considera anche <strong>RPA<\/strong>. Poich\u00e9 a fine dicembre scade l\u2019adozione del programma finanziariamente agevolato per adottarlo (il <strong>Digital Access Adoption Program<\/strong>), abbiamo deciso di approfondire l\u2019impatto di RPA sul licensing SAP<sup>\u00ae<\/sup> e sulle strategie da adottare per calcolare il proprio fattore di rischio.<\/p><h3><strong>Robotic Process Automation (RPA): cos\u2019\u00e8?<\/strong><\/h3><p>Gartner dice che l\u2019\u201ciper-automazione\u201d diventer\u00e0 una <strong>\u201ccondizione di sopravvivenza\u201d<\/strong> per le imprese.<\/p><p>RPA non \u00e8 altro che l\u2019<strong>automazione robotica dei processi<\/strong> grazie all\u2019utilizzo di software \u201c<strong>intelligenti\u201d.<\/strong> Bot, interfacce, applicativi\u2026 essi possono eseguire <strong>parzialmente o totalmente<\/strong> in modo automatico attivit\u00e0 ripetitive imitando il comportamento degli operatori e interagendo con i software gestionali esattamente come farebbe un essere umano.<\/p><p>Tornano utili in qualsiasi ambito (IT, vendite, servizio clienti ecc.), anche con obiettivi molto diversi tra loro. L\u2019utilizzo di RPA ha come benefici:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5565a31 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5565a31\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"227\" data-src=\"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/RPA_SAP2-1024x290.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-24694 lazyload\" alt=\"\" data-srcset=\"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/RPA_SAP2-1024x290.png 1024w, https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/RPA_SAP2-300x85.png 300w, https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/RPA_SAP2-768x218.png 768w, https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/RPA_SAP2.png 1536w\" data-sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 800px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 800\/227;\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c143fd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c143fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><strong>meno costi<\/strong> perch\u00e9 i dipendenti vengono liberati da attivit\u00e0 ripetitive e a basso valore aggiunto<\/li><li><strong>pi\u00f9 qualit\u00e0<\/strong>\u00a0 per la riduzione di errori umani (ad esempio, l&#8217;inserimento dati)<\/li><li><strong>pi\u00f9 innovazione<\/strong>\u00a0per l&#8217;accelerazione data ai piani di trasformazione digitale<\/li><\/ul><p>Per quanto questi bot abbiano <strong>usi e modalit\u00e0 differenti<\/strong> (dal chatbot alle applicazioni per il completamento di transazioni), due sono gli aspetti fondamentali che hanno in comune:<\/p><ul><li>la capacit\u00e0 di gestire anche <strong>dati non strutturati<\/strong> (immagini, video, testi di e-mail ecc.)<\/li><li><strong>apprendimento adattativo<\/strong>, grazie alle tecnologie AI\/machine learning con cui vengono costruiti: \u201cosservano\u201d l\u2019operatore umano eseguire determinate task, per poi imparare a ripeterle in autonomia.<\/li><\/ul><h3><strong>RPA e SAP: quale rapporto<\/strong><\/h3><p>Con ECC interagiscono <strong>applicazioni terze <\/strong>e, dietro queste interazioni (estrazioni, elaborazioni, inserimenti, ecc&#8230;), potrebbe esserci un <strong>utente umano<\/strong>, ma anche <strong>un bot o un sistema automatizzato<\/strong> che replica le azioni umane.<\/p><p>Ad esempio, possiamo avere un assistente digitale in grado di <strong>supportare il cliente nella vendita<\/strong>, oppure un sistema automatizzato EDI (Electronic Data Interchange) che inserisce automaticamente da pi\u00f9 fonti <strong>gli ordini relativi ai materiali. <\/strong>In entrambi i casi, in presenza o meno dell\u2019utente da cui \u00e8 partita la richiesta, il bot entra in SAP<sup>\u00ae<\/sup>, sfrutta la capacit\u00e0 di elaborazione del suo software e aggiorna i <strong>valori per il rilascio delle fatture\/conferme d\u2019ordine<\/strong>.<\/p><p>Questi applicativi terzi potrebbero essere di propriet\u00e0 dell\u2019azienda ma anche di <strong>partner<\/strong> o <strong>altri stakeholder. <\/strong>Le regole di licenza di SAP<sup>\u00ae<\/sup> richiedono che <strong>qualsiasi interazione con SAP debba essere licenziata <\/strong>sia che essa sia<strong> diretta <\/strong>o<strong> indiretta.<\/strong><\/p><p>Il tema \u00e8 <strong>molto delicato<\/strong>: un errore contrattuale pu\u00f2 costare tantissimo all\u2019azienda. Ma considerando che a usare SAP sono dei bot di automazione, l\u2019accordo di licenza come copre <strong>questi nuovi \u201cutenti\u201d?<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>RPA e SAP<sup>\u00ae<\/sup>: come vengono licenziati<\/strong><\/h3><p>In passato, la mancanza di chiarezza sul conteggio degli utenti indiretti ha creato situazioni in cui le aziende si trovavano a dover sostenere <strong>spese non previste<\/strong> per cifre di milioni di euro (un caso noto e discusso \u00e8 quello di <strong>Diageo UK vs SAP<sup>\u00ae<\/sup>: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lexology.com\/library\/detail.aspx?g=544583ef-a0a1-44cc-bcff-b911a14a0cda\">qui<\/a> sono riassunti i punti salienti).<\/p><p>Per agevolare i suoi clienti, SAP<sup>\u00ae<\/sup> ha introdotto nel 2018 il <strong>modello Digital Access<\/strong>, che identifica in modo pi\u00f9 semplice le condizioni di licenza ponendo la differenza tra l\u2019accesso umano diretto (il cui conteggio \u00e8 ancora basato sul numero di utenti) e l\u2019<strong>accesso digitale indiretto<\/strong> dove il costo si basa sul conteggio di alcune tipologie di<strong> documenti <\/strong>(9 per la precisione) elaborati all\u2019interno del nucleo digitale di SAP<sup>\u00ae<\/sup>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14ac76a elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"14ac76a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"729\" data-src=\"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/RPA_SAP3.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-24695 lazyload\" alt=\"\" data-srcset=\"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/RPA_SAP3.png 768w, https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/RPA_SAP3-300x285.png 300w\" data-sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 768px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 768\/729;\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f224455 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f224455\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\"><em><strong>Fonte<\/strong>: documentazione ufficiale SAP<sup>\u00ae<\/sup><\/em><\/p><p>E RPA come va inteso? All\u2019interno del nuovo modello, SAP<sup>\u00ae<\/sup> considera i documenti che sono stati gestiti con l\u2019assistenza di bot come <strong>\u201cuso\u201d<\/strong> del software. Uso \u00e8 definito come \u201c<em>attivare le capacit\u00e0 di elaborazione, caricare, eseguire, accedere, utilizzare il software o visualizzare le informazioni risultanti da tale capacit\u00e0<\/em>\u201d. Ogni \u201cuso\u201d deve essere adeguatamente <strong>licenziato<\/strong> all\u2019interno del contratto SAP<sup>\u00ae<\/sup>.<\/p><p>Rimangono per\u00f2 dei punti aperti:<\/p><ul><li><strong>automazione assistita\/non assistita<\/strong><\/li><\/ul><p>L\u2019automazione RPA pu\u00f2 essere assistita (<strong>attended<\/strong>) o non assistita (<strong>unattended<\/strong>). La prima \u00e8 anche conosciuta come <strong>assistente virtuale<\/strong>, prevede che l\u2019utente attivi l\u2019elaborazione. Mentre nel secondo caso l\u2019esecuzione di compiti e interazioni \u00e8 indipendente dall\u2019utente e il bot esegue l\u2019automazione da solo.<\/p><p>Questa differenziazione \u00e8 presente anche in <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/power-automate\/guidance\/planning\/attended-unattended\">Microsoft<\/a>, che per alcuni suoi prodotti (Microsoft 365, Power Automate ecc.) prevede delle licenze specifiche per gli scenari \u201c<strong>unattended\u201d.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae76726 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"ae76726\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"589\" height=\"142\" data-src=\"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/RPASAP4.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-24696 lazyload\" alt=\"\" data-srcset=\"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/RPASAP4.png 589w, https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/RPASAP4-300x72.png 300w\" data-sizes=\"(max-width: 589px) 100vw, 589px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 589px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 589\/142;\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22864e2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"22864e2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\"><strong><em>Fonte<\/em><\/strong><em>: documentazione ufficiale Microsoft<\/em><\/p><p>Introdurre in SAP questo paradigma, distinguerebbe tra <strong>bot collaborativi con l\u2019utente<\/strong> (potenzialmente coperti da una licenza named user) e bot indipendenti. Ma la comprensione dei differenti paradigmi in uso non \u00e8 possibile con gli strumenti di misurazione di SAP<sup>\u00ae<\/sup>.<\/p><ul><li><strong>lettura statica<\/strong><\/li><\/ul><p>Un altro tema da prendere in considerazione \u00e8 l\u2019\u201c<strong>indirect static read<\/strong>\u201d (lettura statica), ovvero quelle situazioni in cui i dati vengono esportati da un sistema SAP<sup>\u00ae<\/sup> a un sistema non SAP<sup>\u00ae<\/sup> senza che vi siano aggiornamenti\/elaborazione sul nucleo digitale SAP<sup>\u00ae<\/sup>.<\/p><p>Durante la conferenza Sapphire del 2017, il CEO di SAP<sup>\u00ae<\/sup> Bill McDermott ha confermato che non \u00e8 richiesta la licenza per la lettura statica da parte di sistemi terzi. Quindi questo tipo di interazioni andrebbero escluse. Tuttavia, anche qui ci troviamo di fronte alla difficolt\u00e0 di tracciare quali siano le applicazioni RPA che interagiscono esclusivamente in modalit\u00e0 static read.<\/p><ul><li><strong>contratti legacy <\/strong><\/li><\/ul><p>Cosa qualifica un utente \u201cnamed user\u201d? Anche qui bisogna prestare attenzione al contratto che \u00e8 stato stipulato, soprattutto se antecedente al <strong>nuovo modello di licensing<\/strong>. Alcuni contratti possono specificare che un utente \u00e8 un utente \u201c<strong>umano<\/strong>\u201d, altri no.<\/p><p>Un cliente pu\u00f2 decidere se mantenere il <strong>contratto legacy<\/strong> (se il numero di licenze concesse per utente copre gli usi da parte dei bot) oppure se aderire al <strong>nuovo modello Digital Access<\/strong>, in cui il numero di licenze indirette viene concesso sulla base della stima del numero di documenti prodotti.<\/p><p>Ma se il software viene dato in licenza tenendo conto un numero di licenze per utente e il contratto di licenza prevede solo <strong>utenti \u201cumani\u201d,<\/strong> l\u2019uso della licenza da parte di bot RPA pu\u00f2 esporre l\u2019azienda a costi di licenza inaspettati e al rischio di sanzione.<\/p><h3><strong>RPA e SAP<sup>\u00ae<\/sup>: cosa fare<\/strong><\/h3><p>Queste situazioni \u201ca rischio\u201d, che non sono sempre ben definite, richiedono da parte dell\u2019azienda una <strong>conoscenza approfondita del proprio ambiente e della contrattualistica SAP<sup>\u00ae<\/sup>. <\/strong>Quattro sono gli step che consigliamo di eseguire:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a58da80 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"a58da80\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"420\" data-src=\"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/RPA_SAP5-1024x538.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-24697 lazyload\" alt=\"\" data-srcset=\"https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/RPA_SAP5-1024x538.png 1024w, https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/RPA_SAP5-300x158.png 300w, https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/RPA_SAP5-768x404.png 768w, https:\/\/wegg.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/RPA_SAP5.png 1536w\" data-sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 800px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 800\/420;\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2598d1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f2598d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5><strong>1. valutare tutte le applicazioni di terze parti interne ed esterne che accedono a SAP<sup>\u00ae<\/sup><\/strong><\/h5><p>Questa analisi deve tenere conto dei seguenti elementi:<\/p><ul><li><strong>tipologia delle applicazioni RPA<\/strong> (sono attended\/unattended?)<\/li><li><strong>riconciliazione con gli utenti <\/strong>(se sono bot che agiscono in presenza dell\u2019utente, sono gi\u00e0 coperti da una licenza nominativa?)<\/li><li><strong>comportamento dei bot <\/strong>(effettuano una lettura statica oppure compiono azioni che comportano un\u2019elaborazione\/aggiornamento dei dati all\u2019interno del software SAP?)<\/li><li><strong>quantit\u00e0 e tipologia dei documenti<\/strong> che producono<\/li><\/ul><h5><strong><br \/>2. verificare la conformit\u00e0 delle informazioni raccolte con il LAW e la contrattualistica in essere<\/strong><\/h5><p>Una volta raccolte queste informazioni, bisogna verificare se quanto dichiarato nel <strong>LAW (License Administration Workbench)<\/strong> consegnato a SAP in previsione dell\u2019audit risulta essere corrispondente al vero.<\/p><p>Questo processo richiede anche l\u2019analisi delle condizioni contrattuali definite con SAP<sup>\u00ae<\/sup>. Per poter effettuare questa comparazione in <strong>tempi rapidi e senza errori<\/strong>, ci vuole l\u2019ausilio di <strong>strumenti SAM<\/strong> (Software Asset Management) certificati da SAP<sup>\u00ae<\/sup> e integrati al suo ambiente.<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.snowsoftware.com\/products\/snow-optimizer-sap-software\"><strong>Snow Optimizer for SAP<sup>\u00ae<\/sup><\/strong><\/a> rientra in questa categoria ed \u00e8 in grado di dimezzare i tempi di produzione dei report da <strong>6 mesi a mezza giornata<\/strong>.<\/p><h5><strong>3. negoziare da una posizione di forza<br \/><\/strong><\/h5><p>Con queste informazioni a disposizione, \u00e8 possibile identificare duplicati, irregolarit\u00e0, scoperture e risultare sempre conformi. Ma il vantaggio pi\u00f9 importante \u00e8 poter negoziare le licenze SAP<sup>\u00ae<\/sup> da una posizione di forza: la chiara conoscenza della situazione tecnica e contrattuale \u00e8 determinante.<\/p><p>Grazie ad essa, infatti, il cliente, pu\u00f2 decidere se mantenere il <strong>contratto legacy gi\u00e0 stipulato<\/strong> (se il numero di applicazioni RPA pu\u00f2 essere soddisfatto con le licenze utente gi\u00e0 concesse), mantenendo lo status quo, oppure se aderire al nuovo modello Digital Access e avere gi\u00e0 una stima precisa dei documenti prodotti, comprese le transazioni\/interazioni effettuate dai bot RPA.<\/p><h5><strong>4. inserire il tema in una visione a medio-lungo termine<br \/><\/strong><\/h5><p>\u00c8 vero che il cliente che non ha ancora attivato progetti RPA pu\u00f2 mantenere lo <strong>status quo a livello contrattuale<\/strong>, ma per garantirsi le migliori condizioni future dovrebbe essere in grado di prevedere il possibile impatto di RPA sui suoi sistemi. Nel breve, ma soprattutto nel <strong>medio e nel lungo termine.<br \/><\/strong><br \/>\u00c8 per questo che nel determinare il modello di licenza pi\u00f9 adatto consigliamo alle aziende di fare un\u2019<strong>analisi dell\u2019impatto di RPA sulle licenze. WEGG<\/strong> \u00e8 un\u2019azienda di consulenza con un\u2019esperienza pluriennale nella gestione delle licenze e dei contratti SAP.\u00a0Approfondiremo questi temi nel webinar in programma il 15 settembre.<strong>\u00a0<br \/>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <br \/>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <a href=\"https:\/\/wegg.it\/sos-licenze-sap-conversioni-di-contratto-da-valutare\/\">\u00a0ISCRIVITI AL WEBINAR SOS LICENZE SAP\u00ae<\/a><\/strong><\/p><p><em><br \/>*SAP<sup>\u00ae<\/sup>\u00a0e altri prodotti e servizi SAP<sup>\u00ae<\/sup> menzionati sono marchi registrati<br \/>di <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/italy\/why-sap.html?campaigncode=CRM-IT21-PPC-NSPBRAB&amp;source=ppc-it-GOO-71700000081930956-58700006956496275-it-brand-fc-na&amp;DFA=1&amp;gclid=Cj0KCQjwkIGKBhCxARIsAINMioKPDgNin9urT0IfrQRCl4gRoGYigh7siJ5lrj0r-Raxx4JYKgQhUGwaAkqpEALw_wcB&amp;gclsrc=aw.ds\">SAP SE<\/a> (o di una societ\u00e0 affiliata a SAP<sup>\u00ae<\/sup>) in Germania e in altri paesi.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d4c0349\" data-id=\"d4c0349\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54a6278 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"54a6278\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Approfondimenti<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6dceb23 elementor-grid-1 elementor-posts--thumbnail-none elementor-grid-tablet-2 elementor-grid-mobile-1 elementor-widget elementor-widget-posts\" data-id=\"6dceb23\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;classic_columns&quot;:&quot;1&quot;,&quot;classic_columns_tablet&quot;:&quot;2&quot;,&quot;classic_columns_mobile&quot;:&quot;1&quot;,&quot;classic_row_gap&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:35,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;classic_row_gap_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;classic_row_gap_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"posts.classic\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-posts-container elementor-posts elementor-posts--skin-classic elementor-grid\" role=\"list\">\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-42796 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-approfondimenti category-asset-management category-riduzione-non-conformita category-riduzione-spesa-it category-spend-optimization tag-assistente-ai tag-azure tag-costi-azure-mca tag-licenze-microsoft tag-mca tag-microsoft tag-microsoft-365 tag-microsoft-367 tag-spend-optimization\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/wegg.it\/eng\/tagging-e-governance-dei-costi-cloud-il-lavoro-che-nessuno-vuole-fare-e-che-cambia-tutto\/\" >\n\t\t\t\tTagging e governance dei costi cloud: il lavoro che nessuno vuole fare e che cambia tutto\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-42788 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-news\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/wegg.it\/eng\/un-laboratorio-di-design-thinking-in-wegg\/\" >\n\t\t\t\tUn laboratorio di Design Thinking in WEGG\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-42773 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-approfondimenti category-business-process-management category-data-driven-decision-making category-digital-experience category-digital-service-experience category-digitalizzazione-processi category-facilitare-adozione-digitale category-migliorare-processo-decisionale category-process-automation 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Ma sarai libero di cambiare domani?\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-42758 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-approfondimenti category-asset-management category-riduzione-non-conformita category-riduzione-spesa-it category-spend-optimization tag-assistente-ai tag-azure tag-costi-azure-mca tag-licenze-microsoft tag-maac tag-mca tag-microsoft tag-microsoft-365 tag-microsoft-367-e7 tag-sam tag-spend-optimization\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/wegg.it\/eng\/maac-perche-la-negoziazione-del-commitment-azure-e-un-tema-caldo\/\" >\n\t\t\t\tMACC: perch\u00e9 la negoziazione del commitment Azure \u00e8 un tema caldo\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-42747 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-news tag-wellfare\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/wegg.it\/eng\/wegg-allevento-on-boarding-sali-a-bordo-della-rete-well-fare\/\" >\n\t\t\t\tWEGG all\u2019evento \u201cON BOARDING: Sali a bordo della rete WELL-FARE\u201d\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-42682 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-digital-service-experience category-live-event tag-low-code tag-mendix\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/wegg.it\/eng\/partecipa-con-wegg-al-connect-italy-alla-ducati-factory\/\" >\n\t\t\t\tPartecipa con WEGG\u00a0al\u00a0Mendix\u00a0Connect\u00a0Italy\u00a0alla Ducati\u00a0Factory!\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bc87895 elementor-hidden-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bc87895\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7e6f41e\" data-id=\"7e6f41e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element 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licenze?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a20b313 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a20b313\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONTATTACI PER UNA VALUTAZIONE!<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe88395 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"fe88395\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element 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