{"id":24520,"date":"2022-07-22T13:40:18","date_gmt":"2022-07-22T13:40:18","guid":{"rendered":"https:\/\/wegg.it\/?page_id=24520"},"modified":"2024-06-20T10:21:55","modified_gmt":"2024-06-20T10:21:55","slug":"voglio-sapere-tutto-degli-asset-it-aziendali-stato-assegnatari-relazioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wegg.it\/eng\/asset-management\/voglio-sapere-tutto-degli-asset-it-aziendali-stato-assegnatari-relazioni\/","title":{"rendered":"Voglio sapere tutto degli asset IT (stato, assegnatari, relazioni)"},"content":{"rendered":"\t\t
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Le mie esigenze<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Monitorare in tempo reale lo stato degli asset IT. <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Aiutiamo a <\/span>risolvere <\/span>le trattative di negoziazione dei contratti software<\/span> a proprio vantaggio<\/span>.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Le mie esigenze<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Monitorare in tempo reale lo stato degli asset IT<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ottieni una panoramica completa e centralizzata degli asset IT e delle loro informazioni.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Con un perimetro di gestione sempre pi\u00f9 esteso, i team IT faticano a monitorare gli asset durante <\/span>tutto il loro ciclo di vita<\/span><\/b>, ancor di pi\u00f9 considerando che un terzo di essi (il 32%, secondo Ivanti) utilizza sistemi di tracciamento manuali come i <\/span>fogli Excel.<\/span><\/b>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Informazioni basilari<\/span><\/b> come l\u2019ubicazione, gli assegnatari a cui sono affidati, le relazioni interne all\u2019infrastruttura, l\u2019utilizzo che ne viene fatto, le prestazioni, i contratti, le manutenzioni, le garanzie e le dismissioni sono <\/span>frammentate<\/span><\/b> e <\/span>non disponibili<\/span><\/b>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Questa situazione impedisce di <\/span>gestirli in modo efficace<\/span><\/b>: senza dati aggiornati e facilmente fruibili, la pianificazione di acquisti e rinnovi, la programmazione delle manutenzioni, l\u2019erogazione di servizi e la gestione delle attivit\u00e0 di supporto sono penalizzati dall\u2019incertezza.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Senza avere chiare le relazioni e le dipendenze all\u2019interni dell\u2019infrastruttura, banalmente non si pu\u00f2 fare nemmeno l\u2019analisi di impatto: durante i processi di change management non abbiamo la garanzia che non impattino sulle attivit\u00e0 aziendali in corso e sui servizi IT.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Noi aiutiamo le aziende a <\/span>conoscere ogni aspetto<\/span><\/b> dei loro asset aziendali (stato, assegnatari, relazioni), centralizzando le informazioni relative alla loro gestione in un <\/span>unico punto.<\/span><\/b>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Con un perimetro <\/span>di gestione sempre pi\u00f9 esteso, i team IT<\/span> faticano a <\/span>monitorare gli asset IT<\/strong> durante <\/span><\/span>tutto il loro ciclo di vi<\/span>ta<\/span><\/b><\/span>, ancor di pi\u00f9 considerando che<\/span> un terzo di essi (il 32%, secondo <\/span>Ivanti<\/span>) utilizza sistemi di tracciamento manuali come i <\/span><\/span>fogli Excel.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Informazioni basilari<\/b><\/span><\/span> come l\u2019ubicazione, <\/span>gli assegnatari a cui sono affidati,<\/span> le relazioni interne all\u2019infrastruttura,<\/span> l\u2019utilizzo<\/span> che ne viene fatto<\/span>, le prestazioni<\/span>, i contratti, le manutenzioni, le garanzie e le dismissioni sono <\/span><\/span>frammentate<\/b><\/span><\/span> e <\/span><\/span>non disponibili<\/b><\/span><\/span>.\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Questa situazione impedisce di <\/span><\/span>gestirli in modo efficace<\/b><\/span><\/span>:<\/span> senza dati aggiornati e facilmente fruibili,<\/span> la pianificazione di acquisti e rinnovi, la programmazione delle manutenzioni, <\/span>l\u2019erogazione di servizi e <\/span>la gestione delle attivit\u00e0 di <\/span>supporto sono penalizzat<\/span>i<\/span> dall\u2019incertezza.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00a0<\/span>Senza avere chiare le relazioni e le dipendenze all\u2019interno dell\u2019infrastruttura, banalmente non si pu\u00f2 fare nemmeno l\u2019analisi di impatto: durante i processi di change management non abbiamo la garanzia che non impattino sulle attivit\u00e0 aziendali in corso e sui servizi IT.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Noi aiutiamo le aziende a <\/span>conoscere ogni aspetto<\/span><\/b> dei loro asset aziendali (stato, assegnatari, relazioni), centralizzando le informazioni relative alla loro gestione in un <\/span>unico punto.<\/span><\/b>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n Perch\u00e9 la tua azienda fa fatica \na monitorare gli asset IT aziendali? \n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Perch\u00e9 la tua azienda fa fatica \na monitorare gli asset IT aziendali? \n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mancanza di inventari aggiornati<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I<\/span>l fatto che non ci sia pi\u00f9 un perimetro definito rende pi\u00f9 complicato il <\/span><\/span>monitoraggio <\/span>degli asset<\/span><\/span>. <\/span>Ci sono <\/span><\/span>inventari disponibili<\/span><\/span>, ma non sono <\/span><\/span>integrat<\/span>i<\/span> o <\/span>dinamici<\/span><\/span>.<\/span> La visione<\/span> del proprio ambiente IT<\/span> risulta <\/span>sempre parziale.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Non si conosce il ciclo di vita dell\u2019asset <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Senza inventari completi di informazioni basilari come gli <\/span>assegnatari, la locazione, l\u2019utilizzo, <\/span><\/b>\u00e8 difficile governare il ciclo di vita dell\u2019asset: sapere dove si trova, riassegnarlo, dismetterlo quando \u00e8 ora.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mancanza di controllo dei costi e dei livelli di servizio gestiti <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La dispersione delle informazioni<\/span> non permette di ottimizzare il TCO, il ROI e il deprezzamento<\/span>: la pianificazione d<\/span>i <\/span>acquisti, rinnovi e investimenti <\/span>IT <\/span>\u00e8 fatta a spanne<\/span>, senza corrispondenze al <\/span><\/span>reale bisogno<\/span><\/span>.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Si \u00e8 sempre in ritardo <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I team IT inseguono la tecnologia quando si guasta o scade, <\/span>c<\/span>ausando <\/span><\/span>tempi di inattivit\u00e0 sul sistema<\/span><\/span> (problemi di hardware, scadenza delle licenze software ecc.)<\/span>. Non riescono a <\/span>muoversi d\u2019anticipo<\/span>, evitando blocchi alla produttivit\u00e0.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Perch\u00e9 la tua azienda fa fatica a monitorare gli asset IT aziendali?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mancanza di inventari aggiornati<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tI<\/span>l fatto che non ci sia pi\u00f9 un perimetro definito<\/b> rende pi\u00f9 complicato il <\/span><\/span>monitoraggio <\/span>degli asset IT<\/b><\/span><\/span>. <\/span>Ci sono <\/span><\/span>inventari disponibili<\/span><\/span>, ma non sono <\/span><\/span>integrat<\/span>i<\/span> o <\/span>dinamici<\/span><\/span>.<\/span> La visione<\/span> del proprio ambiente IT<\/span> risulta <\/span>sempre parziale<\/b>.\u00a0<\/span><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Non si conosce il ciclo di vita dell\u2019asset <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSenza inventari completi di informazioni basilari<\/b> come gli <\/span><\/span>assegnatari, la locazione, <\/span>l\u2019utilizzo<\/span>, <\/span><\/span>\u00e8 difficile governare il ciclo di vita dell\u2019asset IT<\/b><\/span>: sapere dove si trova, riassegnarlo, dismetterlo quando \u00e8 ora.\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Mancanza di controllo dei costi e dei livelli di servizio gestiti <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa dispersione delle informazioni<\/span> non permette di ottimizzare il TCO, il ROI e il deprezzamento<\/b><\/span>: la pianificazione d<\/span>i <\/span>acquisti, rinnovi e investimenti <\/span>IT <\/span>\u00e8 fatta a spanne<\/span>, senza corrispondenze al <\/span><\/span>reale bisogno<\/b><\/span><\/span>.\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si \u00e8 sempre in ritardo con le soluzioni<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tI team IT inseguono la tecnologia quando si guasta o scade<\/b>, <\/span>c<\/span>ausando <\/span><\/span>tempi di inattivit\u00e0 sul sistema<\/span><\/span> (problemi di hardware, scadenza delle licenze software ecc.)<\/span>. Non riescono a <\/span>muoversi d\u2019anticipo<\/span>, evitando blocchi alla produttivit\u00e0<\/b>.<\/span><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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COME LO AFFRONTA WEGG:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Per ottenere una <\/span><\/span>panoramica completa e centralizzata degli asset IT aziendali e delle loro informazioni<\/b><\/span><\/span>, in modo da migliorarne la <\/span><\/span>gestione<\/b><\/span><\/span>, WEGG adotta la seguente strategia:\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span> <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Semplifica la gestione dell\u2019inventario<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Gli elementi che compongono l\u2019ambiente digitale aziendale sono <\/span>molteplici e di diverse tipologie<\/span><\/b>: laptop, server, tablet, computer desktop, dispositivi e app mobili, sistemi operativi, applicazioni basate sul cloud, licenze software. Il primo passo \u00e8 <\/span>unificare la gestione<\/span><\/b> e il <\/span>controllo degli asset IT<\/span><\/b> in un\u2019unica piattaforma.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Eliminiamo i <\/span>processi manuali<\/span><\/b> di tracciamento degli asset IT portandoli in <\/span>un\u2019unica console integrata <\/span><\/b>agli strumenti di <\/span>discovery e gestione<\/span><\/b> gi\u00e0 presenti in azienda. In questo modo otteniamo inventari dinamici e completi in tempo reale e allo stesso tempo facilitiamo la gestione dei servizi IT con dati disponibili per costruire le <\/span>\u201cmappe\u201d delle relazioni degli asset<\/span><\/b> all\u2019interno del CMDB (<\/span>Configuration Database Management<\/span><\/b>).\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Hardware e software sono automaticamente collegati agli <\/span>asset \u201cintangibili<\/span><\/b>\u201d come i servizi ed \u00e8 possibile costruire le <\/span>analisi d\u2019impatto e dei cambiamenti<\/span><\/b> per poter intervenire e migliorare i processi.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Evidenza del<\/span> valore di ogni singolo asset<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Avere il controllo degli asset IT non significa avere solo un <\/span>inventario dettagliato<\/span><\/b>, ma anche una <\/span>visione completa<\/span><\/b> del valore aziendale di questi strumenti. All\u2019interno della piattaforma, oltre allo stato degli asset e al loro storico dati, diamo visibilit\u00e0 anche agli <\/span>aspetti finanziari e contrattuali<\/span><\/b> (stato del contratto di servizio, propriet\u00e0 ecc.).\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

In questo modo \u00e8 semplice effettuare le opportune analisi per <\/span>definire e ottimizzare il proprio budget<\/span><\/b>. Secondo Gartner, l\u2019utilizzo di uno strumento centralizzato di gestione degli asset IT pu\u00f2 portare a una riduzione del <\/span>30% dei costi amministrativi<\/span><\/b>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Ottimizzazione de<\/span>i processi di intervento<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Con uno strumento centralizzato che verifica <\/span>la conformit\u00e0 e<\/span><\/b> segue la <\/span>gestione delle modifiche e dei rilasci<\/span><\/b>, mettiamo il team IT nelle condizioni di intervenire prima che una risorsa scada o si guasti: i flussi automatizzati aiutano a rimanere <\/span>aggiornati all\u2019ultima versione<\/span><\/b> o a intervenire <\/span>in modo proattivo<\/span><\/b> sul prodotto.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span>Questo approccio continuativo e ottimizzato <\/span>semplifica i processi di revisione<\/span><\/b>, liberando il team dall\u2019effettuare controlli periodici ed <\/span>evita tempi e costi di inattivit\u00e0<\/span><\/b> per guasti o mancati aggiornamenti, permettendo di concentrarsi sull\u2019<\/span>implementazione<\/span><\/b> di nuovi cambiamenti o altre importanti iniziative.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span>Inoltre, semplifichiamo la vita anche a chi si occupa di <\/span>service desk<\/span><\/b>: conoscere tutto, ma proprio tutto del ciclo di vita di un elemento, dall\u2019ordine alla dismissione, aiuta a capire rapidamente <\/span>quali tecnologie devono essere aggiornate o sostituite<\/span><\/b>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Supporto<\/span> e<\/span>d <\/span>esperienza utente<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Integriamo le informazioni disponibili con software di <\/span>Service Management<\/span><\/b> per velocizzare la risoluzione dei ticket, inserendo anche un <\/span>concetto di automazione<\/span><\/b>. Con l\u2019inventario e lo stato di tutti gli asset in uso per ogni utente, \u00e8 facile impostare flussi che risolvono automaticamente i ticket di livello 0 e 1 e <\/span>indirizzano quelli pi\u00f9 complessi<\/span><\/b> verso gli operatori che gestiscono specificatamente quella tecnologia.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span>Possiamo anche rendere autonomo il processo di <\/span>sostituzione e ordinazione degli asset<\/span><\/b>: con lo stato di ogni risorsa visibile, l\u2019utente pu\u00f2 servirsi del portale self-service per ordinare nuovo hardware o nuovo software. Queste procedure automatizzate rendono pi\u00f9 fluida <\/span>l\u2019esperienza utente<\/span><\/b>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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I<\/span>ncremento della sicurezza IT\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Aumentiamo la sicurezza IT perch\u00e9 con un\u2019unica piattaforma di gestione degli asset, rendiamo pi\u00f9 semplice l\u2019individuazione di <\/span>eventuali falle o non conformit\u00e0 nei certificati di sicurezza<\/span><\/b> e la piena visibilit\u00e0 su <\/span>chi ha accesso a quale software o attrezzatura<\/span><\/b> e in quale <\/span>momento.<\/span><\/b>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

In questo modo, se si verifica un problema o una violazione della sicurezza, \u00e8 pi\u00f9 facile risalire alle cause che l\u2019hanno scatenata, circostanziare la <\/span>parte coinvolta<\/span><\/b> e sanarla tempestivamente.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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COME LO AFFRONTA WEGG:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Per ottenere una <\/span><\/span>panoramica completa e centralizzata degli asset IT aziendali e delle loro informazioni<\/b><\/span><\/span>, in modo da migliorarne la <\/span><\/span>gestione<\/b><\/span><\/span>, WEGG adotta la seguente strategia:\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Semplifica la gestione dell\u2019inventario<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGli elementi che compongono l\u2019ambiente digitale aziendale sono <\/span>molteplici e di diverse tipologie<\/span><\/b>: laptop, server, tablet, computer desktop, dispositivi e app mobili, sistemi operativi, applicazioni basate sul cloud, licenze software. Il primo passo \u00e8 <\/span>unificare la gestione<\/span><\/b> e il <\/span>controllo degli asset IT<\/span><\/b> in un\u2019unica piattaforma.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span>\n\nEliminiamo i <\/span>processi manuali<\/span><\/b> di tracciamento degli asset IT portandoli in <\/span>un\u2019unica console integrata <\/span><\/b>agli strumenti di <\/span>discovery e gestione<\/span><\/b> gi\u00e0 presenti in azienda. In questo modo otteniamo inventari dinamici e completi in tempo reale e allo stesso tempo facilitiamo la gestione dei servizi IT con dati disponibili per costruire le <\/span>\u201cmappe\u201d delle relazioni degli asset<\/span><\/b> all\u2019interno del CMDB (<\/span>Configuration Database Management<\/span><\/b>).\u00a0<\/span>\u00a0<\/span>\n\nHardware e software sono automaticamente collegati agli <\/span>asset \u201cintangibili\u201d<\/span><\/b> come i servizi ed \u00e8 possibile costruire le <\/span>analisi d\u2019impatto e dei cambiamenti<\/span><\/b> per poter intervenire e migliorare i processi.\u00a0<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Evidenza del<\/span> valore di ogni singolo asset<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Avere il controllo degli asset IT non significa avere solo un <\/span>inventario dettagliato<\/span><\/b>, ma anche una <\/span>visione completa<\/span><\/b> del valore aziendale di questi strumenti. All\u2019interno della piattaforma, oltre allo stato degli asset e al loro storico dati, diamo visibilit\u00e0 anche agli <\/span>aspetti finanziari e contrattuali<\/span><\/b> (stato del contratto di servizio, propriet\u00e0 ecc.).\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

In questo modo \u00e8 semplice effettuare le opportune analisi per <\/span>definire e ottimizzare il proprio budget<\/span><\/b>. Secondo Gartner, l\u2019utilizzo di uno strumento centralizzato di gestione degli asset IT pu\u00f2 portare a una riduzione del <\/span>30% dei costi amministrativi<\/span><\/b>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Ottimizzazione de<\/span>i processi di intervento<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Con uno strumento centralizzato che verifica <\/span>la conformit\u00e0 <\/b>e segue la <\/span>gestione delle modifiche e dei rilasci<\/b>, mettiamo il team IT nelle condizioni di intervenire prima che una risorsa scada o si guasti: i flussi automatizzati aiutano a rimanere <\/span>aggiornati all\u2019ultima versione<\/b> o a intervenire <\/span>in modo proattivo<\/b> sul prodotto.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span>Questo approccio continuativo e ottimizzato <\/span>semplifica i processi di revisione<\/b>, liberando il team dall\u2019effettuare controlli periodici ed <\/span>evita tempi e costi di inattivit\u00e0<\/b> per guasti o mancati aggiornamenti, permettendo di concentrarsi sull\u2019<\/span>implementazione<\/b> di nuovi cambiamenti o altre importanti iniziative.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span>Inoltre, semplifichiamo la vita anche a chi si occupa di <\/span>service desk<\/b>: conoscere tutto, ma proprio tutto del ciclo di vita di un elemento, dall\u2019ordine alla dismissione, aiuta a capire rapidamente <\/span>quali tecnologie devono essere aggiornate o sostituite<\/b>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Supporto<\/span> e<\/span>d <\/span>esperienza utente<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Integriamo le informazioni disponibili con software di <\/span>Service Management<\/span><\/b> per velocizzare la risoluzione dei ticket, inserendo anche un <\/span>concetto di automazione<\/span><\/b>. Con l\u2019inventario e lo stato di tutti gli asset in uso per ogni utente, \u00e8 facile impostare flussi che risolvono automaticamente i ticket di livello 0 e 1 e <\/span>indirizzano quelli pi\u00f9 complessi<\/span><\/b> verso gli operatori che gestiscono specificatamente quella tecnologia.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span>Possiamo anche rendere autonomo il processo di <\/span>sostituzione e ordinazione degli asset<\/span><\/b>: con lo stato di ogni risorsa visibile, l\u2019utente pu\u00f2 servirsi del portale self-service per ordinare nuovo hardware o nuovo software. Queste procedure automatizzate rendono pi\u00f9 fluida <\/span>l\u2019esperienza utente<\/span><\/b>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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I<\/span>ncremento della sicurezza IT\u00a0<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Aumentiamo la sicurezza IT perch\u00e9 con un\u2019unica piattaforma di gestione degli asset, rendiamo pi\u00f9 semplice l\u2019individuazione di <\/span>eventuali falle o non conformit\u00e0 nei certificati di sicurezza<\/span><\/b> e la piena visibilit\u00e0 su <\/span>chi ha accesso a quale software o attrezzatura<\/span><\/b> e in quale <\/span>momento.<\/span><\/b>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

In questo modo, se si verifica un problema o una violazione della sicurezza, \u00e8 pi\u00f9 facile risalire alle cause che l\u2019hanno scatenata, circostanziare la <\/span>parte coinvolta<\/span><\/b> e sanarla tempestivamente.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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I BENEFICI DEL NOSTRO APPROCCIO:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\nControllo a 360\u00b0\u202f\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Permettiamo di conoscere <\/span>ogni aspetto dell\u2019ambiente IT. <\/span><\/span>\u202f<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
  • inventari aggiornati e integrati senza bisogno di personale dedicato<\/span>
    \u202f<\/span><\/span>\u00a0<\/li>
  • \u00a0<\/span>rilevamento dello <\/span>shadow<\/span> IT e di utilizzi non in regola<\/span><\/span>

    <\/li>
  • \u00a0conoscenza <\/span>e governance <\/span>del<\/span> ciclo di vita di ogni asset
    <\/span><\/span>\u00a0<\/li>
  • mappatura delle relazioni per le analisi di impatto e la gestione dei cambiamenti<\/span>\u202f<\/span><\/span>\u00a0

    <\/li>
  • ottimizzazione dei processi di acquisto, rinnovo e gestione del budget IT<\/span><\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \nRiduzione dell\u2019effort\u202f\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Ottimizziamo i processi di intervento <\/span>e favoriamo l\u2019adozione di un approccio proattivo.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      \n
    •  monitoraggio preventivo delle criticit\u00e0<\/span>\u202f<\/span> 

      <\/li>\n
    • verifica continuativa delle conformit\u00e0, delle modifiche e dei rilasci<\/span> 

      <\/li>\n
    • riduzione effort del personale IT grazie ad alert e flussi automatizzati<\/span>\u202f<\/span> 

      <\/li>\n
    • integrazione con gli strumenti di gestione dei device, di service e help desk\u202f\u202f <\/span>\u202f<\/span><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      \n Maggiore sicurezza\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Diamo visibilit\u00e0 sui r<\/span>ischi per la sicurezza in modo da ridurre attacchi e perdite di dati.\u202f<\/span><\/span>\u202f<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        \n
      •  risk <\/span>assessment<\/span>\/<\/span>shortfall<\/span> che stimano il rischio e le azioni correttive<\/span><\/span>\u202f<\/span><\/span> 
        <\/span>
        <\/span><\/li>\n
      •  interventi tempestivi grazie alla <\/span>prioritizzazione<\/span> in base al livello di criticit\u00e0 <\/span><\/span>\u202f
        <\/span><\/span>
        <\/span><\/li>\n
      •  gestione automatizzata delle vulnerabilit\u00e0\u202f<\/span><\/span>\u202f<\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t
        \n Supporto\u202f\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Aiutiamo a <\/span>migliorare l\u2019esperienza degli utenti che necessitano di supporto.\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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          \n
        • riduzione tempi di attesa grazie a integrazione con strumenti ITSM <\/span> 

          <\/span><\/li>\n
        • impostazione di flussi automatici di risoluzione dei ticket<\/span> 

          <\/span><\/li>\n<\/ul>\n
            \n
          • definizione di portali self-service legati alla gestione degli asset<\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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            I BENEFICI DEL NOSTRO APPROCCIO:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            \n\t\t\t\t\t
            \nControllo a 360\u00b0\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Permettiamo di conoscere <\/span>ogni aspetto dell\u2019ambiente IT. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              \n \t
            • inventari aggiornati e integrati senza bisogno di personale dedicato<\/span><\/span><\/li>\n\n \t
            • rilevamento dello <\/span>shadow<\/span> IT e di utilizzi non in regola<\/span><\/li>\n \t
            • conoscenza <\/span>e governance <\/span>del<\/span> ciclo di vita di ogni asset<\/span><\/li>\n \t
            • mappatura delle relazioni per le analisi di impatto e la gestione dei cambiamenti<\/span><\/li>\n \t
            • ottimizzazione dei processi di acquisto, rinnovo e gestione del budget IT<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t
              \nRiduzione dell\u2019effort\u202f\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Ottimizziamo i processi di intervento <\/span>e favoriamo l\u2019adozione di un approccio proattivo. <\/span>\u202f<\/span><\/span>\u202f<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              • \u00a0monitoraggio preventivo delle criticit\u00e0<\/span>\u202f<\/span>\u00a0<\/li>
              • verifica continuativa delle conformit\u00e0, delle modifiche e dei rilasci<\/span>\u00a0<\/li>
              • riduzione effort del personale IT grazie ad alert e flussi automatizzati<\/span>\u202f<\/span>\u00a0<\/li>
              • \u00a0integrazione con gli strumenti di gestione dei device, di service e help desk\u202f\u202f <\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t
                \n Maggiore sicurezza\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                Diamo visibilit\u00e0 sui r<\/span>ischi per la sicurezza in modo da ridurre attacchi e perdite di dati.\u202f<\/span><\/span>\u202f<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                • \u00a0risk <\/span>assessment<\/span>\/<\/span>shortfall<\/span> che stimano il rischio e le azioni correttive<\/span><\/span>\u202f<\/span><\/span>\u00a0<\/span>
                  <\/span><\/li>
                • \u00a0interventi tempestivi grazie alla <\/span>prioritizzazione<\/span> in base al livello di criticit\u00e0 <\/span><\/span>\u202f<\/span><\/span>\u00a0<\/span>
                  <\/span><\/li>
                • \u00a0gestione automatizzata delle vulnerabilit\u00e0\u202f<\/span><\/span>\u202f<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t
                  \nSupporto\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  Aiutiamo a <\/span>migliorare l\u2019esperienza degli utenti che necessitano di supporto.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                  • riduzione tempi di attesa grazie a integrazione con strumenti ITSM\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/li>
                  • impostazione di flussi automatici di risoluzione dei ticket<\/span>\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
                    • definizione di portali self-service legati alla gestione degli asset<\/span>\u00a0<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t
                      \n\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t
                      \n\t\t\t
                      \n\t\t\t<\/polygon><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Vorresti monitorare ogni aspetto dei tuoi asset IT aziendali?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t

                      CONTATTACI PER UNA
                      CONSULENZA!<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t\t\n\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t